При разработке данного плана необходимо проводить проверку при различных условиях. Такие планы предполагают участие в процессе как технического персонала, так и конечных пользователей.
System testing (тестирование системы)
Процесс тестирования функциональности системы в целом, позволяющий определить, как отдельные системные модули работают вместе.
Acceptance testing (приемочные испытания)
Финальная оценка готовности системы к запуску.
Test plan (план тестирования)
Составляется командой разработчиков совместно с пользователями; включает в себя описание всех тестов, которые будут проводиться.
Conversion (конверсия)
Процесс перехода со старой системы на новую.
Parallel strategy (параллельная стратегия)
В масштабах всего предприятия система внедряется не ранее, чем будет проверена ее функциональность.
Конверсия — это процесс перехода со старой системы на новую. Существуют четыре основные стратегии:
· параллельная стратегия,
· стратегия прямого переключения,
· пилотная,
· фазовая.
При использованиипараллельной стратегии старая и новая системы запускаются одновременно и работают до тех пор, пока не будет ясно видно, что новая система функционирует правильно. Такой способ конверсии является самым безопасным, поскольку в случае появления ошибок или сбоев старую систему можно использовать в качестве резерва. Однако такой подход требует серьезных затрат и дополнительного персонала для обслуживания еще одной системы.
Стратегия прямого переключения предполагает полную замену старой системы на новую в определенный день. На первый взгляд эта стратегия кажется менее дорогостоящей, чем параллельная. Однако такой подход связан с большим риском и соответственно может привести к значительным затратам в случае возникновения серьезных проблем с новой системой, так как не обеспечивается возможность резервного восстановления информации.
Пилотная (или опытная) стратегия заключается в использовании новой системы только в некоторых сферах деятельности организации — в одном отделе или трудовом коллективе. Если пилотная версия системы работает; нормально, то новая система внедряется во всей организации одновременно или поэтапно.
Фазовая стратегия заключается в поэтапном внедрении новой системы (использовании отдельных ее функции или вводе в эксплуатацию в одном отделе организации за другим). Если, к примеру, поочередно внедряются функции системы, то новая система обработки платежных ведомостей вначале будет обслуживать только сотрудников с почасовой оплатой (деньги которым выдаются еженедельно) и только через полгода эта система будет работать со служащими, находящимися на окладе (которым платится ежемесячная заплата). Если же система внедряется «пообъектно», то вначале она начнет применяться в штаб-квартире корпорации, а, скажем, через четыре месяца дойдет очередь и до остальных отделов (организационных единиц).
Переход со старой системы на новую обычно требует обучения конечных пользователей работе с новой системой. Для этих целей используется подробная документация, написание которой заканчивается во время процесса конверсии. Недостаточное или некачественное обучение, неполная документация могут привести к серьезным ошибкам в работе с системой, поэтому этот этап (обучение персонала) очень важен.