Сохраняйте преданность основам своего имиджа, потому что успехом, которым вы сейчас наслаждаетесь, вы обязаны именно ему.
ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ
| Имидж товара
|
| Имидж потребителя
|
| Внутренний имидж
|
| Имидж топ-
Менеджеров
|
| Имидж персонала
|
| Визуальный имидж
|
| Социальный имидж
|
| Бизнес-имидж
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Функцио-нальная ценность товара
|
| Стиль жизни потребителя
|
| Культура организации
|
| Внешность
|
| Компетентность персонала
|
| Внутренний дизайн
|
| Социально-значимые акции
|
| Деловая репутация
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Дополни-тельные услуги
|
| Общественный статус потребителя
|
| Социально-психологи-ческий климат
|
| Особенности вербального и невербального поведения
|
| Культура персонала
|
| Внешний облик персонала
|
| Система мотивации и стимулирования
|
| Деловая активность
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Социально-демографическая принадлежность
|
| Социально-демографические характеристики
|
| Элементы корпоративного стиля
|
| Система безопасности жизнедеятельности
|
| Системный потенциал
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Участие в социальный акциях
|
|
|
|
|
|
|
| Стандарты качества обслуживания
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Поступки
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Психологические характеристики
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Уровень профессионализма и компетентности
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Правила сохранения эффективного делового имиджа:
План имиджа состоит из 4 основных частей:
1) Создание фундамента:
- принципы
- положение о цели создания компании
- корпоративная философия
- долгосрочные цели компании
- стандарты
