Для консультантов по управлению

Для руководителей

Эффекты

Лекция 3

Примеры бизнес-процессов и бизнес-моделей предприятий
разработанные с помощью программного продукта Бизнес-Студио

Business Studio предоставляет возможность организациям разработать и поддерживать модель бизнес-процессов, организационную структуру и весь набор регламентной документации в актуальном состоянии. Благодаря способности автоматически формировать и переформировывать регламентные документы, минимизируется время между изменением бизнес-процессов и предоставлением сотрудникам организации актуальных документов. Это особенно важно для организаций, внедривших систему менеджмента качества ИСО 9000 серии 2000г.

Поддержка регламентной документации в актуальном состоянии позволяет повысить управляемость и эффективность деятельности организации за счет:

· Увеличения производительности труда. Каждый исполнитель всегда знает: кто, что и когда делает, и что делать в случае отклонений от заданных правил.

· Сокращения потерь и убытков от неправильных действий сотрудников.

· Минимизации времени обучения новых сотрудников.

· "Разгрузки" топ-менеджеров от "текучки" и предоставления им возможности заниматься стратегическими задачами.

· Снижения зависимости от "ключевых" сотрудников за счет обеспечения их быстрой замены.

· Создания основы для последующей автоматизации.

При планировании изменений бизнес-процессов организации Business Studio поможет проанализировать и учесть все взаимосвязи и зависимости элементов системы управления предприятием (процессы, подразделения, цели, показатели).

Проект по описанию и реинжинирингу деятельности организации, как правило, состоит из следующих этапов: обследование компании, создание модели деятельности, формирование регламентных документов, уточнение требований и переформирование документов.
Последние из этапов — уточнение требований и переформирование документов — могут выполняться неоднократно, пока не будет достигнут приемлемый результат.

Business Studio позволяет ускорить и повысить качество выполнения каждого этапа:

· Моделирование. Удобная среда моделирования, позволяющая значительно снизить трудоемкость работ. Поддерживаемые нотации позволяют одинаково удобно описывать процессы верхних и нижних уровней модели. Полученные модели понятны специалистам организации.

· Формирование регламентных документов. Ускорение выполнения работ до 80% за счет автоматического формирования документов.

· Уточнение требований. Business Studio позволяет быстро передать информацию сотрудникам компании в формате HTML-навигатора. Специалисты компании тратят меньше времени на изучение и анализ информации благодаря возможностям HTML-навигатора.

· Переформирование документов. После внесения полученных замечаний в Business Studio новые варианты отчетов и регламентных документов получаются мгновенно.

Консалтинговым компаниям, выполняющим большое количество проектов и имеющим значительный штат сотрудников, Business Studio поможет создать базу референтных моделей деятельности, включая полное описание всех процессов и форм используемых документов. Это существенно ускорит выполнение аналогичных проектов.