В крупной организации управленческая работа разделена по горизонтали и вертикали.
Независимо от количества уровней управления всех руководителей подразделяют на три категории: руководители низового, среднего и высшего звена.
Существует параллельное деление руководителей на три уровня, введенное американским социологом Талкоттом Парсонсом:
-технический уровень соответствует уровню низового звена. Это (младшие начальники) мастер, мастер смены, старший мастер, начальник производственного участка
-управленческий уровень – уровень руководителей среднего звена (начальник смены, сменный инженер, начальник цеха, начальник отдела, директор филиала).
-институционный уровень – уровень высшего звена (директор завода, генеральный директор объединения, президент и вице-президент корпорации, на уровне государства – министры, в университете – ректор, проректор).