Инновационные процессы в туризме.

Глобализация à туризм àпримен.новых информац.и коммуникац.технологий àповыш.кач-ва, соверш-е работы компании, улучш-е обслуж-я, ускорения, нов.маркетинг.методики и каналы распределения.

Авиа, ж/д, ТВ, компьютеры…

Информ.технологии…(интернет, он-лайн бронирования, эл/коммерция). Аmadeus, Sabra, Galileo, worldspan; натали-турс, интурист, кипарис, европа-2000, академсервис, сирена…

Нов.туры: полет в космос, необитаемый остров, дайвинг, поплавать с акулами…

Инн/цикл в туризме: 1)открытие нов.направления, измен-я в существующем, нов.технологии внедрения и ком-ции; 2)возмож-ти реализации идеи на практике, поиск и отбор поставщиков,партнеров; планиров-е основных и доп.услуг, транспортировки, мед.страхован-я, ценнообр-е, 3)экспериментал.проверка продукта (презентация, пробные продажи, оценка спроса и конкурентоспособности) 4)продвиж-е тур.продукта, акт.внедрение на Рк. Инн.цикл заканчивается, когда др.субъеты тур.Рка начинают применять дан. И.

Для туризма хар-но: невостреб-ть инн/продукта, отказ потр-телей, отсут-е гарантированной рыночной ниши для реализации продукта; коммерч.риск связан.с опережением конкурентами; риски из-за стихийн.бедствий, различн.конфликтов, экон.и полит.ситуации…

Для гос-ва – Т=Дх àсозд-е условий, привлек.образа страны, инфрастр-ры…

-поддержка гос-вом Т.=1)особ.экон.зона (опр-ется Правительством РФ, конкурсный отбор; создается на 20 лет, не продлевается; освобожд-е от налогов, акт.разв-е предпр-ва, повыш-е кач-ва жизни, занят-ти насел-я; стимул к разв-ю р-ов); 2)продвиж.через интернет – сбор инф.о всех достопримечат, гостин.,ресторан., развлеч., турА.и ТурО, адреса, телефоны…

Нац.поддержка ---ЮНЕСКО---Всемирн.Наследие (Ферапонт.м-рь и др.)