Мониторинг развития Интернет-торговли в Беларуси как инновационной технологии

Три года назад доля интернет-торговли в общем объеме розничного товарооборота Беларуси составляла всего 0,5%. Сейчас ситуация начала меняться: в 2011-м доля продаж через Интернет в нашей стране достигла 0,7%, а в 2012-м – 1,3%. По данным Министерства торговли, на май 2013 года в Беларуси действовало более 5,6 тыс. интернет-магазинов. Прирост их количества, по сравнению с 2012 годом, составил 12%, или 1050 новых электронных торговых точек. Годовой оборот белорусской интернет-торговли уже составляет около $200-250 млн.60% покупателей считают свою покупку в Интернете успешной.

В основном, данные магазины регистрируется в столице и на территории Минской области.

Как правило, через указанные магазины реализуются книги, диски, компьютерная техника, сотовые телефоны, стиральные машины, телевизоры, запасные части к автомобилям и т.д.

Специалисты считают, что в нашей стране недостаточно развиты культура торговли и маркетинг, а также интернет-магазины не уделяют должного внимания продвижению своих сайтов, в отличие от коллег из западных стран. Эксперты отмечают, что «правильный интернет-магазин должен содержать значимую для потребителя информацию: название продавца, юридический адрес, номер лицензии, УНП, цену, производителя, импортера, потребительские свойства товара, условия доставки и возможность выбора.

Сайт интернет-магазина должен регулярно обновляться, иначе склады останутся полными, а счета – пустыми.

Министерство торговли на постоянной основе осуществляет мониторинг интернет-магазинов. "Из 2008 проверенных субъектов в 1523, или 75% магазинов, были выявлены нарушения. Из этих 2008 магазинов зарегистрировано в торговом реестре было всего 920 субъекта"

наиболее часто встречаемые нарушения — указание недостоверной цены или цены в иностранной валюте или условных единицах, продажа через интернет-магазины запрещенных товаров, в том числе лекарственных средств. Также потребители часто жалуются на то, что им не выдают никаких документов, подтверждающих факт приобретения товара.

Нововведение 2013 года:

С 16 июня 2013 года при осуществлении торговли по образцам с доставкой товаров на дом или иное оговоренное место прием наличных денег может осуществляться только с использованием кассового оборудования независимо от наличия (отсутствия) кассового оборудования в торговых объектах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих такую деятельность.

Беларуси составлен перечень товаров, которые запрещено продавать в интернет-магазинах, в том числе это касается алкоголя и табака, а с июля этот список дополнился еще товарами специализир. питания для спортсменов.

Более того, с 1 июля 2013 года вводится административная ответственность для субъектов интернет-торговли за прием наличных денег без портативного кассового терминала: юр.лицо – от 10 до200 б.вел., ИП – до 100 б.вел. Штраф также могут выписать работнику интернет-магазина, если он самостоятельно принял решение продать товар без чека.

Обобщив мнения белорусов, можно сказать, что интернет-магазины — это инновац. процесс в торговле, который дает колоссальное высвобождение персонала и является очень перспективной сбытовой площадкой.