Научно-технологическое развитие торговли имеет особое значение, т.к. по уровню производительности труда эта отрасль хозяйства отстает от других. От производительности труда в торговле зависит: скорость продвижения товаров до покупателей, скорость их обслуживания, товарооборачиваемость, более быстрое обновлению ассортимента, улучшение экономических результатов деятельности торговой организации.
Основными направлениями развития торговли в странах ЕС выдвинуты:
- экологическая ориентация как стратегия рынка
- система повторного использования упаковки и упаковочных материалов, так называемые дуальные системы
- необходимость создания побудит мотивации к экологическому сознанию поведению потребителей
По отношению к продукту и коммуникации на рынке это предполагает:
- прекращение производства ненадежного и опасного продуктов,
- запрещение переработки и обработки недоброкачественного и несертифицированного полуфабрикатов и сырья,
- указание на упаковке необходимых данных о продукте,
- широкий выбор сервисных услуг.
Проблема научно-технологического развития торговли носит комплексный характер и включает следующие слагаемые:
- развитие прогрессивной технологии торговых процессов на всех этапах товародвижения,
- ускорение механизации и автоматизации трудоемких опреций торгово-технологического процесса,
- совершенствование материально-технической базы,
- совершенствование организации труда и управления торгово-технологическими процессами и людьми,
- создание кадрового потенциала.
Современные направления развития НТП в торговле:
- индустриализация основных торговых процессов, в т.ч. информационных, коммерческих, управленческих, материально-вещественных, связанных с упаковкой и подготовкой товара к продаже и потреблению
- создание системы взаимосвязанных машин и оборудования для выполнения совокупности торгово-технологических процессов, в т.ч. автоматизирование складских комплексов
- развитие и создание новых научных технологий торговых процессов на основе их автоматизации и электронизации
- развитие прогрессивных способов продажи товаров на основе внедрения новой техники и активизации роли покупателей в процессах торговли.