Метод мозгового штурма

Метод мозгового штурма (брейнсторминг), созданный американским психологом А.Осборном, представляет собой неструктурированный процесс генерирования всевозможных идей, спонтанно предлагаемых участниками. В основе метода лежит идея о том, что для пробуждения творческой инициативы человека нужно вырвать его из привычной обстановки и поместить в необычные условия, например, сделать участником игры или дискуссии с элементами игры.

Данный метод не устраняет беспорядочных поисков, но он отражает важный механизм взаимодействия и развития идей: участник штурма А высказал первую идею, которую тут же видоизменил участник В, в результате возникла вторая идея. Теперь А видит свою идею иначе, что позволяет продолжить ее развитие и таким образом образуется цепь идей.

Подготовка к мозговому штурму начинается с формулирования проблемы. Затем подбираются участники (6-12 человек) желательно различных профессий, но среди них не должно быть признанных авторитетов по обсуждаемой теме. Любые, даже самые абсурдные, идеи фиксируются; не допускаются критические замечания или оценки высказанных идей; поощряется комбинирование идей и развитие их в разных направлениях.

Наиболее широко этот метод применяется для создания новых продуктов или услуг, а также при разработке новых предложений по рекламе, разработки концепции выставки и для многих других задач. Мозговой штурм может совмещаться с другими методами, например, методом синектики.

Существуют различные варианты проведения мозгового штурма:

• обратный мозговой штурм: разрабатываются не новые решения, а анализируются недостатки старых;
• двойной прямой штурм: после перерыва штурм проводят повторно и т.д.

Практика показывает, что метод мозговой атаки рационально использовать в тех случаях, когда предполагается получить:

· развернутое представление о том, в каких направлениях может пойти развитие изучаемого процесса,

· широкий набор возможных вариантов решения рассматриваемой проблемы,

· выявить круг факторов, которые необходимо принимать во внимание, выбирая окончательный вариант решения задач.

Одним из письменных вариантов мозгового штурма является метод анкетирования Кроуфорда, который позволяет добиваться анонимности участников мероприятия. Его часто применяют, когда есть конфликты в группе, выдвигающей идеи. Конфликты не дают проявиться творческому, созидательному характеру штурма.

Письменные варианты метода мозгового штурма можно реализовать двумя путями:

1. С использованием карточек. В этом случае идеи записываются на маленьких карточках и циркулируют среди участников так, чтобы можно было добавить сопутствующие идеи или расширить ранее высказанную идею, добавляя новые элементы.

2. С использованием стендов. В этом случае идеи записываются на досках или стендах. Участники ходят вдоль этих стендов, как в галерее, и добавляют новые идеи.