семь основных шагов в фокусе исследовательской группы:
1. Определение проблемы. Этот шаг похож
во всех видах научных исследований: welldefined
Проблема создана на базе
предыдущего расследования или из любопытства.
Некоторые проблемы, которые бы целесообразно
для метода фокус-группы включают в себя пилотом
Тестирование идей, планов, или продукты; обнаружения
факторы, влияющие на мнения, позиции,
и поведения, а также создание новых мыслей
или представления о ситуации, концепция, или продукт.
Например, телевизионное производство
компаний, которые производят экспериментальные программы
потенциальных серии часто проводят от 10 до 50 фокус
группы с целевой зрителей, чтобы определить
групп реакции на каждое понятие.
2. Выбор образца. Потому что фокус-группы
малы, исследователи должны определить узкие
аудитории для изучения. Типа образца
зависит от цели фокус группы;
образец может состоять из потребителей
, которые наблюдают конкретного типа телевизора
Программа, мужчины 18-34, которые слушают определенную
тип музыки, или подростков, которые скачивают
более 20 песен в месяц.
3. Определить количество групп необходимо.
Чтобы устранить часть проблемы выбора репрезентативной группы, большинство исследователей провести три или более фокус-группы на ту же тему. Они могут затем сравнить результаты для определения любое сходство или различие существует, или одна группа может быть использован в качестве основы для сравнения с другой группой. Фокус-группы
Исследование с использованием только одной группы редко из-за
нет никакого способа узнать, насколько результаты
являются группой или конкретной характеристикой
широкой аудитории.
Теоретически говоря, фокус-группы
Исследователи должны провести столько групп
поскольку они должны достичь насыщения. Насыщенность
происходит, когда фокус-групп больше не
предоставить любую свежую информацию. В сущности,
модератор слышали все это раньше. Это почти
невозможно предсказать, когда насыщение
точка будет происходить. Это может быть после трех или четырех
групп, или, может быть после десятка. Есть,
Конечно, практические ограничения относительно того, сколько
группы должны быть проведены. В некоторых ситуациях
бюджета или времени может не хватить до
насыщение достигается.
4. Подготовки исследования механики. Мы
представить более подробное описание
механические аспекты фокус-групп в нашем
веб-сайт. Достаточно сказать здесь, что этот шаг
включает в себя организацию по набору
респондентов (по телефону или, возможно,
Торговый центр перехвата), оставляя за собой
объекты, на которых группы будет проводиться,
и решить, что тип записи
(Аудио-и / или видео) будет использоваться.
Модератор должен быть выбран и проинформировал
о цели группы. Кроме того,
Исследователь должен определить
количество кооперативе деньги каждому респонденту
получит за участие. Респонденты
как правило, получают от $ 25 до $ 100 за
посещать, хотя таких специалистов,
как врачи и юристы может потребоваться до
$ 500 или больше.
5. Подготовьте материалы фокус-группы.
Каждый аспект фокус-группы должны планироваться
подробно, ничего не должно быть оставлено на волю-
В частности, модератор не должен быть
позволили "крыло это." заслон анкеты
Разработана набирать нужное
респондентов, записей и других материалов
предметов будет услышать или увидеть готовы, любой
анкет субъектов завершит являются
производства (в том числе PreSession анкеты);
и список вопросов предназначен для
Вопросник PreSession и модератора
руководства. Крюгер и Кейси (2000) предлагают
По совету при построении
Руководство модератором. Хорошие вопросы:
• Звук разговорного
• Используйте словарь участников
• легко сказать
• ясны
• как правило, короткие
• Спросите о только одну тему
• Включить четкие указания (о том, как
ответить)
Как правило, сессии фокус-группы начинается
с некоторыми типами поделились опытом, так что
физические лица имеют общую базу от
которого начинается обсуждение. Члены
может прослушать или просмотреть видео, изучить новые
продукта, или же они могут быть просто спросил, как
они ответили на первый вопрос о PreSession
анкеты.
Один общий способ, который иногда
следовать в последовательности вопросов фокус-группы
называется воронкой техники.
Модератор начинает с общего вопроса
или два затем переходит к более конкретным темам.
Например, первая пара вопросов
может быть об опыте проезда участников,
Следующий комплект может быть о том, что
они предпочитают в гостинице, и последняя группа
вопросов, просит их о своих чувствах
к той или иной сети отелей.
Существование руководство модератора (см.
www.wimmerdominick.com) не означает,
, что модератор не может задавать вопросы не
содержащиеся в руководстве. Как раз наоборот
это правда. Существенным преимуществом фокусе
группы является то, что она позволяет модератором, чтобы исследовать
респондентов комментарий в течении сессии.
Профессиональный модератор имеет возможность развивать
линию допроса, что никто не думал,
, прежде чем группа начала, и допроса
как правило, обеспечивает важной информацией.
Профессиональные модераторы, которые имеют эту
умение получать крупных сумм за проведение
фокус-групп.
6. Проведение сессии. Фокус-группы могут
проводиться в различных условиях, от
профессиональные конференц-залы оборудованы
с односторонними зеркалами гостиничным номерам арендованной
по этому случаю. В большинстве случаев, профессиональная
конференц-зал используется. Отель и
Номера мотеля используются, когда фокус объекта является
Нет в наличии.
7. Анализа данных и подготовить резюме
сообщить. Письменное резюме фокусе
групповые интервью зависит от потребностей
исследования и количество времени и денег
доступны. С одной стороны, модератор / исследователь
может просто написать краткий обзор
, что было сказано и предлагать интерпретации
ответов испытуемых. Для более сложных
Анализ содержания или более полное описание
того, что произошло, занятия могут
транскрибируется так быть, что модератор или исследователь
может сканировать комментарии и развивать
система категорий, кодирование каждого комментария
в соответствующую категорию. Фокус-группы
проводится в частном секторе редко выходят за рамки
