4.1. Пользователь при расторжении Соглашения вправе требовать от Администрации возврат денежных средств, не использованных, согласно Лицевого счета, на дату возврата таких средств, при условии оплаты Администрации фактически понесенных расходов, связанных с оказанием Услуг.
4.2. Фактически понесенные расходы определяются Администрацией на основании данных бухгалтерского учета в соответствии с Учетной политикой Администрации.
4.3. Пользователь самостоятельно отслеживает состояние своего лицевого счета.
4.4. Стороны исходят из того, что все волеизъявления с использованием логина и пароля Пользователя он осуществляет лично. Пользователь за свой счет несет риски, связанные с неправомерным использованием третьими лицами логина и пароля и несет ответственность за их сохранность.
4.5. При обращении с требованием о возврате денежных средств Пользователь обязан идентифицировать себя, а именно:
· направить заявку о расторжении Соглашения и возврате средств в порядке, установленном п.8.13 Соглашения; такое заявление должно быть направлено исключительно с адреса электронной почты, который указан был Пользователем при заключении Соглашения (при регистрации);
· направить письменное и подписанное заявление о расторжении Соглашения и возврате средств (почтой, лично), приложив необходимые документы (в т.ч. копию документа, удостоверяющего личность) и указав в заявлении данные (в т.ч. логин и пароль) в соответствии с инструкцией, полученной от Администрации;
· документально подтвердить факт осуществления платежей, приложив такие документы к указанному в настоящем пункте заявлению.