Тема 1. Технология проведения маркетинговых исследований

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и сущность маркетинговых исследований. Цели и задачи маркетинговых исследований.

2. Процесс маркетинговых исследований: характеристика и содержание основных этапов.

3. Роль исследований в связях с общественностью.

4. Маркетинговая информационная система. Значение МИС.

5. Этические аспекты маркетинговых исследований.

Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы цели изучения дисциплины «Маркетинговые исследования в PR»?

2. Дайте определение маркетинговым исследованиям.

3. Каково значение маркетинговых исследований в сфере связей с общественностью?

4. Дайте определение МИС и опишите ее структуру.

5. Определите, в чем заключается различие в составе МИС между подсистемами маркетинговых исследований и анализа маркетинговых решений?

6. Что такое кодекс ESOMAR?

7. Перечислите этические аспекты исследовательской деятельности.

Литература:

1. Варакута С.А. Связи с общественностью: Учеб. Пособие/ С.А. Варакута. – М.: ИНФРА –М, 2010.- 206 с*.

2. Герасимов Б.И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка. Учебное пособие. М.: Форум, 2009

3. Лашкова Е., Куценко А. Маркетинг. Практика проведения исследований. Учебное пособие для вузов. М.: Academia, Изд.центр Академия, 2008 - 240 с.

4. Магомедов Ш.Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг. Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2008

5. Черчилль Г. , Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. СПб.: Издательский дом Питер, 2010

Тема 2. Разработка плана маркетинговых исследований

Вопросы для обсуждения:

1. Основные виды планов маркетинговых исследований, их характеристика.

2. Определение бюджета и времени на реализацию.

3. Виды маркетинговых исследований в сфере связей с общественностью

4. Качественные и количественные методы маркетинговых исследований.

5. Выборка в маркетинговых исследованиях. Определение объема выборки и разработка плана выборочного исследования.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какое из направлений маркетинговых исследований, на ваш взгляд, является наиболее важным?

2. Объясните роль маркетинговых исследований в процессе управления коммуникациями.

3. Что из себя представляют вторичные данные и чем они отличаются от первичных данных? Какими доводами вы будете руководствоваться, выбирая один из вариантов организации маркетинговых исследований на фирме?

4. Чем проблемы управления маркетингом отличаются от проблем маркетинговых исследований?

Литература:

5. Варакута С.А. Связи с общественностью: Учеб. Пособие/ С.А. Варакута. – М.: ИНФРА –М, 2010.- 206 с*.

6. Герасимов Б.И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка. Учебное пособие. М.: Форум, 2009

7. Лашкова Е., Куценко А. Маркетинг. Практика проведения исследований. Учебное пособие для вузов. М.: Academia, Изд.центр Академия, 2008 - 240 с.

8. Магомедов Ш.Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг. Учебное пособие. М.: Дашков и К, 2008

9. Черчилль Г. , Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. СПб.: Издательский дом Питер, 2010

10. Чумиков А.Н. Бочаров М.П., Связи с общественностью. Теория и практика. Учебник. М.: Дело, 2010 – 557 с.*