| У якій формі проводяться кількісні дослідження?
| опитування респондентів
| проведенням виставок
| дегустація товару
| всі відповіді вірні
|
| Пріоритетними сферами використання кількісних методів у дослідженнях поведінки споживачів є:
| вивчення споживання і ставлення до марок
| ідентифікація сегментів цільового ринку
| створення профілів споживачів окремих сегментів
| всі відповіді вірні
|
| За скількома категоріями можна класифікувати різні рівні реакції покупця?
|
|
|
|
|
| Яка існує реакція покупця?
| пізнавальна
| емоційна
| поведінкова
| всі відповіді вірні
|
| За допомогою яких факторів вимірюється пізнавальна реакція споживачів?
| популярності марки
| здатності пригадати рекламу
| сприйманої подібності
| всі відповіді вірні
|
| На якому припущенні базується метод багатомірного аналізу подібності?
| товар або марка сприймаються як комбінація властивостей чи атрибутів, що відповідають вигодам, які шукає споживач
| властивості є уявними критеріями порівняння марок, що входять до набору, який розглядається.
| якщо кожну з характеристик геометрично уявити віссю, тобто виміром у к-мірному просторі, кожну марку чи товар можна уявити точкою в цьому просторі з координатами, що відповідають оцінкам марки по кожному атрибуту
| всі відповіді вірні
|
| На яких положеннях не базується модель Фішбейна?
| різні споживачі можуть надавати атрибутам неоднакову значимість
| споживачі дотримуються певних поглядів на ступінь присутності атрибутів у кожній оцінюваній марці
| споживачі формують функцію корисності для кожного атрибута, асоціюючи ступінь задоволеності (корисності) зі ступенем присутності в тоб’єкті визначеного атрибута
| споживачі не сприймають марку або товар як набір атрибутів
|
| Якими способами може бути розрахована частка ринку?
| частка ринку по обсягу, частка ринку відносно лідера
| частка ринку у вартісному вираженні
| частка ринку в сегменті,
відносна частка ринку
| всі відповіді вірні
|
| Що є характерними особливостями кількісних досліджень?
| високий рівень стандартизації
| легкість реалізації
| можливість проведення глибокого аналізу шляхом формування послідовних запитань для уточнення
| всі відповіді вірні
|
| Якісні методи дослідження застосовують у яких випадках?
| якщо дослідник погано розуміє проблему або не має достатньої інформації для проведення точних, формалізованих кількісних досліджень
| якщо використання кількісних методів надто дороге і трудомістке
| люди можуть не дати однозначних відповіді на поставлених запитання, не бажати відповідати на запитання
| всі відповіді вірні
|
| Що є пріоритетними сферами використання кількісних методів у дослідженнях поведінки споживачів?
| ідентифікація сегментів цільового ринку, визначення відповідності параметрів товарної пропозиції запитам споживачів
| створення профілів споживачів окремих сегментів
| вивчення споживання і ставлення до марок
| всі відповіді вірні
|
| Пізнавальна реакція споживачів вимірюється за допомогою аналізу яких факторів?
| популярності марки
| здатності пригадати рекламу
| сприйманої подібності
| всі відповіді вірні
|
| Вкажіть тип відомості «Популярність-впізнання».
| марка випереджує потребу та призводить до неї (споживач впізнає марку і розуміє, що потребує товару цього типу)
| потреба передує вибору марки і призводить до неї (споживач відчуває потребу в товарі цього типу і купує впізнану марку)
| посідає першочергове місце у свідомості споживача і забезпечує виняткові позиції марки в процесі купівлі товарів певної категорії
| всі відповіді вірні
|
| Вкажіть тип відомості «Популярність-пригадування».
| марка випереджує потребу та призводить до неї (споживач впізнає марку і розуміє, що потребує товару цього типу)
| потреба передує вибору марки і призводить до неї (споживач відчуває потребу в товарі цього типу і купує впізнану марку)
| посідає першочергове місце у свідомості споживача і забезпечує виняткові позиції марки в процесі купівлі товарів певної категорії
| всі відповіді вірні
|
| Вкажіть тип відомості «Пріоритетна обізнаність».
| марка випереджує потребу та призводить до неї (споживач впізнає марку і розуміє, що потребує товару цього типу)
| потреба передує вибору марки і призводить до неї (споживач відчуває потребу в товарі цього типу і купує впізнану марку)
| посідає першочергове місце у свідомості споживача і забезпечує виняткові позиції марки в процесі купівлі товарів певної категорії
| всі відповіді вірні
|
| Що собою являє «спонтанна популярність»?
| виявляється в ході опитування, в якому запитання не містять посилань на певну марку
| респондентам пропонується визначити марки, про які вони чули, у переліку торговельних марок певної категорії товарів
| респондентів просять уточнити рівень знайомства з маркою за шкалою з трьома або п’ятьма градаціями
| всі відповіді вірні
|
| Що собою являє «популярність з підтримкою»?
| виявляється в ході опитування, в якому запитання не містять посилань на певну марку
| респондентам пропонується визначити марки, про які вони чули, у переліку торговельних марок певної категорії товарів
| респондентів просять уточнити рівень знайомства з маркою за шкалою з трьома або п’ятьма градаціями
| всі відповіді вірні
|
| Що собою являє «кваліфікована популярність»?
| виявляється в ході опитування, в якому запитання не містять посилань на певну марку
| респондентам пропонується визначити марки, про які вони чули, у переліку торговельних марок певної категорії товарів
| респондентів просять уточнити рівень знайомства з маркою за шкалою з трьома або п’ятьма градаціями
| всі відповіді вірні
|
| Інформація, отримана в ході аналізу популярності торгової марки, використовується для чого?
| визначення позиції марки у свідомості покупців, тобто частки потенційних покупців
| встановлення «трійки» найбільш відомих марок, які є прямими конкурентами у свідомості потенційних покупців (кількість разів, коли в тесті на спонтанну популярність марка розміщується на першій, другій та третій позиції)
| зіставлення спонтанної популярності та популярності з підтримкою (деякі марки та компанії-виробники погано запам’ятовуються, хоча вони легко впізнаються, в тесті на спонтанну можливість згадати вони одержують низький бал порівняно з тестом на популярність з підтримкою)
| всі відповіді вірні
|
| З якою метою використовується інформація, отримана в ході аналізу популярності торгової марки?
| порівняння співвідношення між показником відомості та часткою ринку кожної марки з середнім співвідношенням для даного ринку (деякі марки реалізують свою відомість краще за інших)
| побудова одномірної шкали інтервалів, заснована на законі порівняльних суджень, цей метод використовують для виміру відстані між марками по шкалі популярності
| ідентифікації споживчої зони з найнижчою популярністю (порівнюють показники спонтанної популярності та популярності з підтримкою для різних груп споживачів)
| всі відповіді вірні
|
| Фахівцями розроблені різні показники впливу, що вимірюють відсоток читачів або спостерігачів, які після завершення рекламної кампанії правильно ідентифікують її основне рекламне оголошення або повідомлення. Назвіть ці показники.
| поміченості
| доведено викладенням
| впізнання
| всі відповіді вірні
|
| Що характерно для показника поміченості?
| частка читачів, які раніше бачили рекламу досліджуваного товару в журналі
| частка читачів, які, крім того, здатні правильно описати контрольне повідомлення, чим підтверджують реальність своєї здатності пригадати
| частка тих, хто впізнає повідомлення під час показу
| частка людей, які вперше ознайомилися з новим повідомленням, запам’ятовують торговельну марку і принаймні один із візуальних або текстових елементів рекламного повідомлення
|
| Що характерно для показника «доведено викладенням»?
| частка читачів, які раніше бачили рекламу досліджуваного товару в журналі
| частка читачів, які, крім того, здатні правильно описати контрольне повідомлення, чим підтверджують реальність своєї здатності пригадати
| частка тих, хто впізнає повідомлення під час показу
| частка людей, які вперше ознайомилися з новим повідомленням, запам’ятовують торговельну марку і принаймні один із візуальних або текстових елементів рекламного повідомлення
|
| Що характерно для показника «впізнання»?
| частка читачів, які раніше бачили рекламу досліджуваного товару в журналі
| частка читачів, які, крім того, здатні правильно описати контрольне повідомлення, чим підтверджують реальність своєї здатності пригадати
| частка тих, хто впізнає повідомлення під час показу
| частка людей, які вперше ознайомилися з новим повідомленням, запам’ятовують торговельну марку і принаймні один із візуальних або текстових елементів рекламного повідомлення
|
| Що характерно для «бета-показника», або показника наступного дня?
| частка читачів, які раніше бачили рекламу досліджуваного товару в журналі
| частка читачів, які, крім того, здатні правильно описати контрольне повідомлення, чим підтверджують реальність своєї здатності пригадати
| частка тих, хто впізнає повідомлення під час показу
| частка людей, які вперше ознайомилися з новим повідомленням, запам’ятовують торговельну марку і принаймні один із візуальних або текстових елементів рекламного повідомлення
|
| Метод багатомірного аналізу подібності базується на яких припущеннях?
| товар або марка сприймаються як комбінація властивостей чи атрибутів, що відповідають вигодам, які шукає споживач
| ці властивості є уявними критеріями порівняння марок, що входять до набору, який розглядається
| якщо кожну з k характеристик геометрично уявити віссю, тобто виміром у k-мірному просторі, кожну марку чи товар можна уявити точкою в цьому просторі з координатами, що відповідають оцінкам марки по кожному атрибуту
| всі відповіді вірні
|
