три подэтапа: формирование идеи обращения, оценка и выбор вариантов обращения, исполнение обращения.
Содержание обращения должно строиться на акцентировании следующих характеристик товара: 1) печенье имеет вид домашнего; 2) печенье имеет консистенцию домашнего; 3) оно имеет вкус домашнего. Аргументация в поддержку обещания, что печенье такое же «хорошее, как домашнее», будет состоять из двух утверждений: 1) печенье «Юбилейное» делают из особого сорта муки (из мягких сортов пшеницы), которой пользуются для приготовления домашнего печенья, но никогда раньше не применяли для выпечки баночного, и 2) печенье готовят с использованием традиционных русских рецептов. Тон объявления - сообщение о новости, окрашенное задумчивой теплотой воспоминаний о традиционно высоком качестве русской выпечки.
Теперь творческим работникам предстоит найти стиль, тон, слова и форму воплощения этого обращения.
В стилевом отношении любое обращение может быть исполнено в разных вариантах:
1) зарисовка с натуры.
2) акцентирование образа жизни.
3) создание фантазийной обстановки.
4) создание настроения или образа.
5) мюзикл.
6) использование символического персонажа.
7) акцент на техническом и профессиональном опыте.
8) использование данных научного характера
9) использование свидетельств в пользу товара.