Наблюдение – это систематический процесс регистрации стереотипов поведения людей, объектов, явлений без опроса и контакта с ними.
Оно может быть использовано как источник информации для построения гипотез, служить для проверки данных, полученных другими методами, с его помощью можно извлечь дополнительные сведения об изучаемом объекте.
: прямое или непрямое наблюдение, открытое или скрытое, структурализованное или неструктурализованное, осуществляемое с помощью человека или механических средств.
Прямое наблюдение предполагает непосредственное наблюдение за поведением. При применении непрямого наблюдения изучаются результаты определенного поведения, а не само поведение. Открытое наблюдение предполагает, в отличие от скрытого, что люди знают о том, что за ними наблюдают, например, при проведении специальных экспериментов.
При проведении структурализованного наблюдения наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать. Структурализованное наблюдение используется для проверки результатов, полученных другими методами, уточнения их.
Когда осуществляется неструктурализованное наблюдение, наблюдатель фиксирует в изучаемом эпизоде все виды поведения.
Процесс подготовки и проведения наблюдения включает следующие
этапы:
1. определение цели, задач, объекта и предмета наблюдения
2. выбор места и времени наблюдения (обеспечение доступа)
3. выбор формы наблюдения
4. разработка бланка наблюдения
5. подготовка технических средств – если они нужны
6. подготовка инструкции и инструктаж исполнителей
7. организация и контроль процесса наблюдения
8. подготовка отчета