Границы бизнес-процесса

Дата добавления: 2015-07-09; просмотров: 607; Нарушение авторских прав

Выделение границ БП позволяет определить внешний интерфейс автоматизированной системы и задокументировать внешний и внутренний документооборот системы в табличной форме (см. примеры - таблицы 3-4).

Таблица 3 – Выходы и потребители бизнес-процесса

№	Потребитель бизнес-процесса	Наименование выхода бизнес-процесса	Наименование документа (Форма)
Внешним клиентам
	Банк	счет	Форма № 67
	…	…	…
Внутренним клиентам
	Отдел снабжения	Спецификация комплектующих	Форма № …
	…	…	…

В таблицах указываются документы (выходы), передаваемые в результате выполнения бизнес-процесса внутренним и внешним потребителям-клиентам. Поставщики и потребители (клиенты) могут быть двух категорий: бизнес-процессы (или подпроцессы) внутри компании; внешние поставщики или потребители. Уровень иерархии процесса - получателя в сети бизнес-процессов компании должен соответствовать уровню иерархии описываемого процесса. В столбце «Получатель информации» нужно указывать тип организации (например, «банк» или «поставщик»), конкретные названия организацией не указываются. В таблице указываются те поставщики или потребители, которые создают (вход) рассматриваемого бизнес-процесса.

Входами являются документы (параметры документов), которые поступают для обработки.Входы бизнес-процесса предоставляют следующие поставщики (см. таблицу 4).

Таблица 4 – Входы и поставщики бизнес процесса

№	Наименование поставщика	Наименование входов	Документ (Форма) / ТУ для продукта
От внешних поставщиков
	Цех №6	Маршрутная карта	Форма №9
	…	…	…
От внутренних поставщиков
	…	…	…

В таблице 5 приводится список событий, которые влияют (инициируют) начало или окончание выполнение бизнес-процесса и приводится краткое описание событий для каждого бизнес-процесса.

Таблица 5 – Условия начала и завершения бизнес-процессов

№	Наименование события	Описание события
Название бизнес-процесса …
	Указывается событие, инициирующее начало выполнения бизнес-процесса	Приводится краткое описание события
	Указывается событие, завершающее выполнение бизнес-процесса	Приводится краткое описание события

<== предыдущая лекция	\|	следующая лекция ==>
Анализ автоматизируемой системы в заданной предметной области	\|	Технология управления бизнес-процессом