Модели мотивации Э. Шейна

Э. Шейн описал четыре модели, в основе которых лежат различные предположения о факторах, от которых зависят усилия людей и выполнение работ в организации.

Рационально-экономическая модель. Эта модель основывается на том, что основным мотивирующим фактором является личный экономический интерес. Основной вывод этой модели - усилиями людей можно управлять, посредством регулирования денежного вознаграждения.

Этого можно достичь за счет узкой специализации, тщательного отбора работников и установления жесткой связи между величиной зарплаты и качеством выполненной работы.

Основной недостаток модели - упрощенное понимание человека и человеческих систем, пришедшее от научного управления Тейлора, что не представляет возможности активизации работников, снижает возможность проявления творческих способностей работников.

Социальная модель. Основные положения:

- сильным мотивирующим фактором является удовлетворение социальных потребностей;

- на поведение людей влияют их сослуживцы, члены группы, в которую входят люди;

- люди реагируют на руководство в той степени, в какой руководство обеспечивает причастность людей к группе.

Т.е. люди положительно реагируют на проявляемое к ним внимание и признание значимости их работы.

Внимание менеджеров, работающих по этой модели, должно быть нацелено:

- на потребности людей больше, чем на производственные задачи;

- на признание наличия у людей социальных потребностей, наряду с экономическими, материальными;

- на учет групповых ценностей и принятой практики коллективной работы.

Основной недостаток этой модели связан с изменяющимися условиями труда в сторону индивидуализации.

Модель самоактаулизации. Определяющие факторы этой модели - желание людей принимать участие в принятии решений, влияющих на их работу. Задача менеджеров - оказание помощи работникам в осознании значимости своей работы и возможности реализации своих способностей.

Основной недостаток этой модели - чрезмерная индивидуализация подхода к управлению.

Комплексная модель. Сущность этой модели заключается в том, что потребности человека и мотивирующие факторы изменяются в зависимости от ситуации, в которую попадают люди, от их опыта, ожиданий и возраста.

Основной недостаток этой модели - ее трудно применить на практике. Устранить этот недостаток можно, если менеджер хорошо владеет методами диагностики, умеет ценить различие, разнообразие ситуаций и культур.