Процесс стратегического менеджмента состоит из пяти основных этапов:
1) формулирование миссии компании; 2) целеполагание; 3) разработка стратегий; 4) реализация
стратегий; 5) Контроль и оценка эффективности реализуемой стратегии.
Этап 4 - реализация стратегий:
1) цели, стратегии, планы д.б. доведены до работников, с тем чтобы добиться у них не только понимания того, что делает фирма, но и обязательства перед фирмой по реализации стратегии
2) руководство должно обеспечить не только своевременное поступление необходимых для реализации стратегии ресурсов, но и иметь план реализации стратегии в виде целевых установок и фиксировать достижение каждой цели.
Решающая роль принадлежит руководству, которое осуществляет следующие шаги:
1)углубленное изучение окружающей среды, стратегий, целей для полного их уяснения Возможно
внесение корректировок.
2)принятие решений по эффективному использованию имеющихся у фирм ресурсов;
3)принятие решения по поводу организационной структуры
4)проведение необходимых изменений на фирме, без которых невозможна реализация стратегии
5)пересмотр плана осуществления стратегии, если этого требует обстановка.
Важна роль персонала. Нужна сильная мотивация.
Этап 5 - контроль делится на 3 подэтапа:
1 - установление стандартов - нужно выработать показатели результативности (это показатели
эффективности, показатели использования человеческих ресурсов, показатели, характеризующие
состояние внешней среды, показатели, характеризующие внутриорганизационные процессы). Важна
субординация временных предпочтений и приоритетность интересов;
2- сравнение достигнутых результатов со стандартами - нужно установить масштаб отклонений,
использовать принцип исключения, измерить результаты, эффективно информировать о стандартах
и результатах;
3- определение подходящей линии поведения (ничего не нужно предпринимать, устранить
отклонения или пересмотреть стандарт).