Надійність людини-оператора є дуже важливою у забезпеченні безпеки системи СЛМ і розглядається як властивість, що характеризує її здатність безвідмовно працювати відповідний інтервал часу в заданих умовах діяльності. Оцінюючи надійність роботи людини-оператора, як відмову розуміють невиконання чи несвоєчасне виконання ним необхідних дій або таке зниження якості їхнього виконання, через яке неможливе досягнення поставленої мети. Для такої оцінки можуть використ.такі показники: середній час роботи оператора між двома відмовами, кількість відмов за певний проміжок часу, інтенсивність відмов за певний період роботи.
Повніше діяльність людини-оператора описують ступенем стабільності дотримання цих показників у різних видах і умовах діяльності. Отже, надійність характеризують безпомилковою роботою людини-оператора і визначають ймовірністю правильного вирішення завдань. Для її підрахунку використовують таке співвідношення:
де m – кількість правильно вирішених завдань; N – загальна кількість вирішених завдань за певний проміжок часу.
Надійність людини-оператора зумовлена 3 головними чинниками:
• ступенем інженерно-психологічної узгодженості техніки з психофізіологічними можливостями людини;
• рівнем професійності підготовки людини–оператора;
• психофізіологічними особливостями, особистим станом здоров’я