Принятие решения – это процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели.
Типовой процесс принятия решений включает:
§ предварительное формулирование проблемы;
§ определение целей решения и выбор соответствующих критериев оптимальности;
§ выявление и установление ограничений;
§ составление списка альтернатив и их предварительный анализ с целью исключения явно неэффективных;
§ сбор управленческой информации прогнозирование изменений параметров решения в будущем;
§ точное формулирование поставленной задачи;
§ анализ и выбор метода решения задачи и разработку алгоритма решения;
§ разработку модели решения, позволяющую оценивать эффективность каждой альтернативы;
§ оценку альтернатив и выбор наиболее эффективных;
§ принятие решения;
§ доведение решения до исполнителей;
§ выполнение решения и оценку результата.
При принятии управленческих решений в условиях неопределенности и риска необходимо проводить анализ рисков. Анализ рисков подразделяется на два взаимно дополняющих друг друга вида: качественный, главная задача которого состоит в определении факторов риска и обстоятельств, приводящих к рисковым ситуациям, и количественный, позволяющий вычислить величину отдельных рисков и риска проекта в целом. Исследование риска целесообразно проводить в следующей последовательности:
· выявление объективных и субъективных факторов, влияющих на конкретный вид риска;
· анализ выявленных факторов;
· оценка конкретного вида риска с финансовых позиций, определяющая либо финансовую состоятельность проекта, либо его экономическую целесообразность;
· установка допустимого уровня риска;
· анализ отдельных операций по выбранному уровню риска;
· разработка мероприятий по снижению риска при принятии управленческого решения.
После проведения анализа рисков в процессе разработки управленческого решения используются специальные приемы управления риском.
Вопросами теории управления риском занимается риск-менеджмент. Риск-менеджмент - специальная форма предпринимательской деятельности. Осуществляют ее профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры
Основные приемы риск-менеджмента при принятии управленческих решений:
§ избежание риска – уклонения от мероприятия, связанного с риском;
§ удержание риска – оставление риска за инвестором;
§ передача риска – передача ответственности за риск, например, страховой компании;
§ снижение степени риска – уменьшение вероятности потерь и сокращение ожидаемого их объема.
Наиболее распространенные приемы для снижения степени риска:
§ диверсификация;
§ получение дополнительной информации о ситуации принятия решения;
§ лимитирование за счет установления предельных сумм расходов, продажи, кредита;
§ самострахование за счет создания натуральных и денежных резервных (страховых) фондов;