Маркетинг в системе менеджмента

Основоположник маркетинга- Котлер. Маркетинг- анализ, организация и контроль всех ресурсов, деятельности фирмы направленная на активизацию потребителей для удовлетворения их потребностей и желаний.

В соответствии с концепцией Мартинга залогом успешного достижения предпринимательских целей является определение нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами.

Маркетинг- это исследование рынка, разработка товара, ценообразование , реклама, организация продажи и сервизного обслуживания поданного товара.

С развитием рыночных отношений в цивилизованном мире все более широкое распространение получает концепция социально- ориентированного( социально- этического) маркетинга. В рамках этой концепции главной задачей предпринимательской деятельности признается определение нужд, потребностей интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей более продуктивными чем у конкурентов способами, при одновременном сохранении или укреплении благополучия потребителей и общества в целом .

Реализация концепции социально охране тираненного маркетинга основывается на сбалансированности

Осн. Факторы:

1) предпринимательская прибыль

2) покупательная потребность

3) интересов общества

Планирование

Планирование- одна из основных функций менеджмента. Это деятельность направленная на определение целей и задач организации, а также распределении и перераспределении ресурсов для реализации поставленных задач.

В узком смысле это- процесс составления специальных документов, цель которых состоит в координации работы организации.

Разновидности планов:

1) планы- цели

Это характеристики желаемого состояния организации. На длительный срок в условиях неопределенности

2) планы для повторяющихся действий

Составляются для решения специфических проблем в конкретных ситуациях.

Принципы планирования

1. Участие в планировании максимального числа сотрудников( позволяет повысить эффективность выполнения работы , т. к. учитываются их интересы, и следовательно, повышается их удовлетворенность работой)

2. Непрерывность( планы служат основой для дальнейшей работы)

3. Гибкость( возможность корректировки плана в соответствии с изменяющимися условиями)

4. Экономичность

5.

обеспечение работы необходимыми материальными и организационными ресурсами)

Методы планирования

1. Бюджетный- табличный способ представления материала, отражающий поступление и перераспределение ресурсов по подразделениям и сферам деятельности.

2. Балансовый- Согласование поступлений и расходов за определенный период.

Баланс- уравновешенная таблица, в которой зафиксированы все источники размеров расходов и расходов организации. Балансы бывают отчетные, плановые, прогнозный. По виду ресурсов балансы делятся на материально- вещественные, стоимостные, трудовые, нормативные.

В аналогичном менеджменте используются математические методы планирования.