1. Конфликт между личностью и группой;
2. Внутриличностный конфликт;
3. Межличностный конфликт
4. Межгрупповой конфликт.
а) Конфликт, возникающий в случае, если работник займет позицию, отличающуюся от позиции коллектива;
б) Конфликт, вовлекающий двух и более работников;
в) Признание индивидом несостоятельности своих ценностей или поведения в целом;
г) Конфликт, возникающий между формальными и неформальными группами работников.
Соотнесите научные подходы и их характеристики
1. Системный
2. Процессный
3. Ситуационный
а) Организация рассматривается в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром;
б) Решения принимаются в зависимости от конкретной ситуацией;
в) Управление рассматривается как взаимосвязанные действия.
Ключ 1
|
| Д
|
| Д
|
| Б, В
|
| 1-А; 2-В; 3-Г; 4-Б
|
|
| В
|
| А
|
| А, В
|
| 1-А; 2-Б; 3-В
|
|
| Г
|
| Г
|
| А, Б
|
| 1-В; 2-А; 3-Г; 4-Б
|
|
| В
|
| А
|
| А, В
|
| 1-А; 2-В; 3-Б; 4-Г
|
|
| Г
|
| В
|
| А,Б
|
| 1-А; 2-В; 3-Б
|
|
| Г
|
| Г
|
| Б, В
| | |
|
| А
|
| Г
|
| Б, Г
| | |
|
| Б
|
| А
|
| Б, В, Г
| | |
|
| Б
|
| А
|
| А, Г
| | |
|
| Г
|
| А
|
| А, Г
| | |
Вариант 2
* - выберите несколько ответов
1. Понятие «менеджмент» преимущественно следует использовать …
a) В благотворительных фондах
б) В механических системах
в) В общественных некоммерческих объединениях
г) В партийных организациях
д) В предпринимательских структурах
2.Основное содержание деятельности руководителя составляет:
а) Контроль за выполнением заданий,
б) Организация деятельности,
в) Планирование,
г) Принятие решений;
д) Мотивация персонала.
3.Начальным этапом управления является:
а) Контроль;
б) Организация;
в) Планирование;
г) Мотивация;
д) Коммуникации.
