Понятие информации, ее виды, св-ва и значение в маркет-й деят-ти.

Информация – это совокупность сведений, подлежащих хранению, передаче, обработке и использованию в чел-й деятельности. Этапы обращения информации: восприятие, подготовка, передача и хранение, обработка, отображения, воздействия.

Целью орг-и рационального инф-го обеспечения на предприятии создается система маркетинговой инф-и (СМИ). Основная задача СМИ-поиск необходимой информации и обеспечение ею лиц, принимающих решение тогда, когда она им нужна и в такой форме, которая делает ее пригодной для практического применения.

Основными принципами формирования и использования инф-и в системе маркетинга являются:

-актуальность - реальное отображение в каждый момент времени состояния маркет-й среды;

-достоверность – точное воспроизведение объективного состояния и развития производства, рынка и внешней макросреды;

-релевантность – получение инф-и в точном соответствии со сформулированными потребностями во избежание работы с ненужными данными;

-полнота отображения – объективный учет всех факторов, формирующих либо оказывающих влияние на состояние и развитие маркетинговой среды;

-целенаправленность – ориентация данных на конкретные цели и задачи в обл. производства и реализации продукции на внутр. и внеш. рынках.;

-согласованность и инф-е единство – необходимость такой системы показателей, при которой исключалась бы возможность противоречия в выводах;

Маркетинговая инф-я позволяет предприятию:

1. сниж-ся фин-й риск и опасность для образа фирмы;

2. получить конкурентные преимущества;

3. следить за маркетин-й средой;

4. координировать стратегию

Первичная инф-я - это данные, получаемые в рез-те специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы.

Вторичная инф-я – это данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования.

Всю маркетинговую инф-ю можно классифицировать:

· по периодичности или стабильности возникновения: постоянная, переменная, эпизодическая;

· по назначению: справочная, рекомендательная, нормативная, сигнальная, эпизодическая;

· по отношению к обработке: первичная, вторичная, производная.