Основа жизненного потенциала организации - его культура: ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними, что, по их мнению, хорошо, а что — плохо. Все это предопределяет успешное функционирование организации и выживание в долгосрочной перспективе. Как характеристика организации корпоративная культура выполняет 4 основные функции: 1) является выражением индивидуальности организации; 2) служит носителем корпоративного здравого смысла, который чаще всего проявляется в привычках; 3) способствует формированию коллективной преданности организации (лояльности или патриотизма работников); 4) служит психологическим гарантом стабильности социальной системы организации. С учетом российской специфики перед коммерческими организациями на передний план выдвигаются задачи не только формирования сильной, устойчивой к потрясениям корпоративной культуры, но и подготовки персонала к возможным комплексным организационным изменениям. Только активная корпоративная культура позволяет сформировать убеждения, закрепить формы поведения, необходимые для поддержки изменений. Считают, что корпоративная культура складывается из следующих 6 составляющих: -1) философии, определяющей смысл существования организации и ее отношение к сотрудникам и клиентам; -2) доминирующих ценностей, на которых базируется организация и которые относятся к целям ее существования либо к средствам достижения этих целей; -3) норм, разделяемых сотрудниками и устанавливающих принципы взаимоотношений в организации; -4) правил, по которым ведется «игра» в организации; -5) климата, существующего в организации и влияющего атмосферу в ней и на то, как ее члены взаимодействуют со сторонними лицами; -5) поведенческих ритуалов, состоящих в проведении в организации определенных церемоний, в использовании тех или иных выражений, знаков и т.п. Корпоративная культура: это набор наиболее важных предложений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, которые передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения.
