Функции и формы управленческого контроля

Функции контроля: сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности всех подразделений фирмы, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ причин этих отклонений; разработка мероприятий, необходимых для достижения намеченных целей. Формы контроля: финансовый и административный. Финансовый контроль - получение от каждого хозяйственного подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам. Эта отчетность, получаемая от крупных дочерних компаний, находящихся на важнейших рынках, служит основой для сравнения фактических показателей с плановыми и анализа причин отклонения. При этом основными являются показатели: уровень прибыли, издержки производства и их отношение к чистым продажам, эффективность капиталовложений, обеспеченность собственными средствами, финансовое состояние (платежеспособность и ликвидность) и др. Анализ этих показателей осуществляется как по производственным отделениям, так и по фирме в целом. Организационно финансовый контроль осуществляется: ♦ в высшем звене управления — центральной службой; ♦ в производственных отделениях и дочерних компаниях — через бухгалтерии, финансовые службы, системы планирования. Повышение роли функции контроля в управлении фирма связаны с использованием: ♦ автоматизированных информационных систем и ЭВМ, по-воляющими оперативно и точно передавать, обрабатывать,нализировать информацию и принимать срочные решения, свя-анные с корректировкой производственной и сбытовой деятельностью в зависимости от изменений условий рынка, ♦ современных средств транспорта и связи. Система централизованного контроля позволяет поддерживать рациональное сочетание централизации и децентрализации. Административный контроль - контроль на уровне производственных отделений и дочерних компаний за соответствием хозяйственных результатов показателям, запланированным в текущем бюджете; сравнение объема фактических и планируемых продаж; анализ изменения доли фирмы на рынке как в целом, так и по отдельным продуктам и сегментам рынка, состояния портфеля заказов.

Виды контроля по уровню:

Стратегический (внешняя среда) — среди поставщиков, потребителей, конкурентов.

Операционный (контроль ресурсов):

Контроль над закупками, их ценой
Контроль запасов на складах
Контроль над оборудованием, за качеством

Контроль физических ресурсов — контроль над закупками, ценами, оборудованием, качеством продукции; инвентаризация.
Контроль человеческих ресурсов — отбор, обучение, оценка, оплата труда работника.
Контроль информационных ресурсов — контроль над точностью, своевременностью; достаточность информации (доступность)
Контроль финансовых ресурсов — контроль над эффективным использованием капитала.