Организационные отношения в системе менеджмента.

Делегирование-это передача решений, задач управления и полномочий лицу, который принимает на себя ответственность за их управление на основе полученных полномочий.

Полномочия -ограниченное право работника использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых его сотрудников на выполнение определенных делегированных ему управленческих задач.

Чтобы делегирование было эффективным, необходимо установить баланс между властью и ответственностью.

Ответственность-обязательность выполнения задачи.

Пределы полномочий определяются политикой, процедурами, правилами, должностными инструкциями, изложенными в письменной форме или переданными устно.

Проблемы делегирования полномочий в российской компетентности:

1) пределы формирования полномочий часто нарушаются из-за произвола;

2) неясность и размытость полномочий;

3) стремление российских руковод всё держать в своих руках.

Обеспечение эффективного процесса управления в значительной степени определяется рациональным распределением полномочий в принятии решений между различными уровнями управления, то есть соотношением централизации и децентрализации управления.

Централизация власти– это концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации.

Децентрализация власти – передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией. Степень централизации и децентрализации в организациях определяется с помощью переменных. К ним относятся:

1) число решений, принимаемых на каждом уровне управления;

2) важность решения для организации в целом;

3)последствия решений;

4) степень контроля за исполнением принятого решения.

Децентрализация способствует инициативе.

Структуры управления:

1.Пирамидальные(больше вертикальных коммуникаций)

2.Плоские(1-2 уровня координации)

Организационная коммуникация - это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому числу людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления. Принято различать четыре основные функции коммуникативности в группе или организации в целом: контроль, мотивация, эмоциональное выражение и передача информации.

Организационные коммуникации:

1. Внешние и внутренние

2. Горизонтальные и вертикальные

3. Неформальные и формальные

4. Межуровневые и руководитель-подчиненные