Товарная политика — это маркетинговая деятельность, в которой осуществляются различные мероприятия по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его привлекательным для потребителя, удовлетворяют ту или иную его потребность, обеспечивая прибыль производителю.
В связи с особенностями предлагаемого товара — «товара-услуги», товарная политика имеет свои особенности.
Основное место в товарной политике фирм, предоставляющих услуги, занимают планы:
• по повышению конкурентоспособности услуги и управлению её качеством;
• формированию ассортимента услуг и управлению им;
• рациональному продлению жизненного цикла услуг;
• инновационной политике.
В целом, товарная политика Аэрофлота заключается в:
1. обеспечении широкого выбора вариантов рейсов с высокой частотой обслуживания;
2. поддержке низкого уровня затрат на основе эффективного использования всех активов компании;
3. снижении цен на услуги на базе роста производительности;
4. концентрации на Европейском и Российском рынке
Стратегия развития Аэрофлота
Развитие необходимых компетенций для создания глобальной сетевой компании:
· приоритетная задача – наращивание рыночного присутствия и усиление позиций на основных целевых рынках
· формирование глобального перевозчика предполагает последовательное движение компании к новым стратегическим ориентирам:
· повышение рейтинга среди мировых компаний по величине пассажиропотока ( вхождение в число ведущих европейских авиагрупп и авиакомпаний)
· формирование в МАУ одного из крупнейших хабов, сопоставимого по объемам и качеству услуг с хабами ведущих европейских авиаперевозчиков
· укрепление позиций на внутреннем рынке (№1)
· формирование стратегической дальнемагистральной международной сети
· рост позиций по качеству продуктового предложения на борту и земле до уровня ведущих мировых авиаперевозчиков
На основе исследований была составлена Матрица Ансоффа.
Матрица Ансоффа
Стратегия проникновения
Новые продукты
Имеющиеся
рынки
1.повышение квалификации
работников
2.усовершенствование бонусной системы оплаты труда
3.открытие новых аэропортов