306. К задачам маркетинговых исследований можно отнести:
o оценку состояний и тенденций развития конъюнктуры рынка, анализ маркетинговой деятельности организации, анализ загрузки оборудования;
o оценку эффективности управления организацией, исследование поведения потребителей, анализ деятельности конкурентов;
o анализ организации каналов распределения продукции, товарооборота, ценообразования;
¤ а) и в);
o б) и в).
307. Проанализируйте следующие утверждения: I. Качественные методы, применяемые в маркетинговых исследованиях, используются для проверки выдвинутых гипотез на их достоверность. II. Качественные и количественные методы, применяемые в маркетинговых исследованиях, дополняют друг друга, если сначала выполняется количественное исследование, а затем качественное.
¤ I иII справедливы;
¤ I - справедливо,II - ошибочно;
o I - ошибочно,II - справедливо;
o I иII ошибочны.
308. Компания по производству автозапчастей предполагает расширить ассортимент выпускаемых изделий. С этой целью коммерческая служба наняла специалиста по маркетингу, поскольку не располагает достаточной информацией о ситуации на рынке. Ей прежде всего нужно получить больше данных о динамике спроса на топливные насосы. С какого типа исследования следовало бы начать свою работу маркетологу?
o стандартное исследование;
¤ кабинетное исследование;
o полевое исследование;
o мультиклиентное исследование;
309. Какое из следующих понятий можно считать синонимом омнибусного исследования?
o .панельное исследование;
o .полевое исследование;
¤ исследование с привлечением нескольких клиентов;
o исследование с привлечением нескольких спонсоров;
310. В процессе маркетингового исследования выделяются следующие этапы:
¤ формулирование проблемы и целей исследования, определение потребности в информации и организация ее сбора, анализ информации, подготовка аналитического отчета;
o формулирование проблемы, определение потребности в информации и организация ее сбора, анализ информации, подготовка аналитического отчета;
o формулирование проблемы и целей исследования, определение потребности в информации, анализ информации, подготовка аналитического отчета;
o формулирование проблемы и целей исследования, организация сбора информации, анализ информации, подготовка аналитического отчета;
311. Задание на проведение маркетингового исследования включает следующие разделы:
o состояние и тенденции развития рынка; информацию о степени изученности рынка; описание специфики поставленной проблемы; аспекты маркетинговой деятельности, которые должны быть изучены; требования к точности; сроки и затраты;
o общую характеристику организации и ее деятельности на рынке; информацию о степени изученности рынка; описание специфики поставленной проблемы; аспекты маркетинговой деятельности, которые должны быть изучены; требования к точности и надежности; сроки и затраты;
o информацию о степени изученности рынка; описание специфики поставленной проблемы; аспекты маркетинговой деятельности, которые должны быть изучены; требования к исследовательской организации; параметры точности и надежности; сроки и затраты;
o б) и в);
¤ все ответы правильные.
312. В аналитическом отчете по результатам маркетингового исследования представляются:
o технология проведения наблюдений и опросов;
o критерии выделения изучаемых потребителей;
¤ надежность полученной информации;
o состав группы, проводившей исследование;
o все ответы верные.
313. Какая стадия маркетингового исследования следует за стадией «планирование исследования»:
o получение первичной информации
o комплексный анализ данных
¤ анализ вторичной информации
o составление отчета
314. Основными методами исследования являются:
þ наблюдение;
o опрос
þ эксперимент;
þ обзорные исследования.
315. К преимуществам наблюдения можно отнести:
þ объективность по сравнению с опросом;
o сравнительная экономичность.
þ независимость от желания объекта к сотрудничеству;
þ возможность использования технических средств наблюдения.
316. К недостаткам наблюдения относят:
þ сложность расшифровки невербального языка;
þ если наблюдение открытое, то возможно неестественное поведение.
o иногда неизвестна методология сбора и обработки;
o невозможность оценить достоверность
317. Какая из систем не входит в систему маркетингового исследования?
¤ анализ внутренней и внешней среды
o маркетинговых исследований
o анализа маркетинговой информации
o .внутренней отчетности
318. Основные направления сферы маркетинговых исследований:
þ уровень доходов населения;
þ поведение и мотивации потребителей;
þ изучение политики цен и ценообразования
o проведение пропагандистской кампании
319. Что не является этапом проведения маркетингового исследования?
o отбор источников информации;
o сбор информации;
¤ проведение рекламной кампании
o анализ собранной информации;
320. Цели маркетинговых исследований можно разбить на такие группы:
þ поисковые
o наблюдательные
þ описательные
þ экспериментальные
321. Какие разделы включает в себя программа маркетинговых исследований?
þ методологический
o аналитический
þ методический
þ рабочий план
322. Методологический раздел включает в себя:
þ формулировка проблем
þ определение потребности в проведении маркетингового исследования
o выбор конкретных методов сбора и анализа информации
o ожидаемые результаты
323. Рабочий план включает в себя:
þ сроки маркетинговых исследований
þ краткое содержание этапов маркетингового исследования
o описание выборки
o определение цели и постановка задач исследования
324. По характеру целей маркетинговые исследования различают:
o первичные
þ разведочные
þ казуальные
o вторичные
325. По способу получения данных маркетинговые исследования различают:
o количественные
o качественные
þ первичные
þ вторичные
326. К основным принципам маркетинговых исследований относят:
þ точность
þ объективность
o адекватность
þ тщательность
327. Результаты маркетинговых исследований имеют характер рекомендаций. С учетом рекомендаций осуществляется:
þ определение оптимальной структуры производства
o анализ конкурентов
o анализ внешней и внутренней среды
þ повышение качества товаров
328. Исследуя спрос, маркетолог стремится решить следующие задачи:
þ прогноз спроса;
þ управление спросом, и его стимулирование;
o повышение уровня предложения
þ опережение конкурентов
329. Объектами маркетинговых исследований являются:
þ потребители
o производство
þ конкуренты
þ товар
330. Исследование рынка, т.е. потребителей товаров, означает:
þ изучение мотивов поведения потребителей;
þ анализ рыночной конъюнктуры
o разработку эффективного сервисного обслуживания товара у потребителей (послепродажное обслуживание)
þ анализ наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке, форм и каналов сбыта
331. При исследовании конкурентов необходимо:
o определить производственные и финансовые потенциальные возможности по расширению производства товара.
þ проанализировать положение дел в отраслевых и географических сегментах продаж;
þ изучить реальных и потенциальных конкурентов, оценить объемы их продаж, доходов, финансовое положение;
þ проанализировать политику цен конкурентов, возможность увеличения рыночной доли.
