98. В структуру покупательского поведения включают различные мотивы покупок
o выгоды (экономический)
o снижения риска (гарантия качества)
o признания (престиж, имидж).
¤ все ответы верны
o все ответы неверны
99. Содержание этапа выявление проблемы принятия покупательского решения
¤ покупатель осознает потребность в чем-либо и транслирует ее в мотивацию покупки конкретного товара
o покупатель собирает сведения касающиеся покупки, повышается осведомленность
o ранжирование товаров в порядке приемлемости, результат — намерения купить товар
o покупка или отказ от нее
o оценка приобретенного товара, удовлетворения или неудовлетворение, действия покупателя
100. Содержание этапа поиска информации в принятии покупательского решения
o покупатель осознает потребность в чем-либо и транслирует ее в мотивацию покупки конкретного товара
¤ покупатель собирает сведения касающиеся покупки, повышается осведомленность
o ранжирование товаров в порядке приемлемости, результат — намерения купить товар
o покупка или отказ от нее
o оценка приобретенного товара, удовлетворения или неудовлетворение, действия покупателя
101. Содержание этапа оценка вариантов принятия покупательского решения
o покупатель осознает потребность в чем-либо и транслирует ее в мотивацию покупки конкретного товара
o покупатель собирает сведения касающиеся покупки, повышается осведомленность
¤ ранжирование товаров в порядке приемлемости, результат — намерения купить товар
o покупка или отказ от нее
o оценка приобретенного товара, удовлетворения или неудовлетворение, действия покупателя
102. Содержание этапа решение о покупке принятия покупательского решения:
o покупатель осознает потребность в чем-либо и транслирует ее в мотивацию покупки конкретного товар.
o покупатель собирает сведения касающиеся покупки, повышается осведомленность
o ранжирование товаров в порядке приемлемости, результат — намерения купить товар
¤ покупка или отказ от нее
103. Содержание этапа реакция на покупку принятия покупательского решения
o покупатель осознает потребность в чем-либо и транслирует ее в мотивацию покупки конкретного товара
o покупатель собирает сведения касающиеся покупки, повышается осведомленность
o ранжирование товаров в порядке приемлемости, результат — намерения купить товар
¤ оценка приобретенного товара, удовлетворения или неудовлетворение, действия покупателя
104. Задачи маркетинга этапа выявление проблемы принятия покупательского решения
¤ выявить потребности, чем они вызваны, какие факторы способствовали трансформированию в мотивацию покупки определенного товара.
o выявить источники информации, определить их информационную эффективность, разработать такой комплекс маркетинга, который вводил бы марку и в комплект осведомленности и в комплект выбора, изучить марки конкурентов.
o изучить требования покупателей и способы их формирования.
o изучить круг лиц, влияющих на принятие решения и ориентировать на них комплекс маркетинга.
o не преувеличивать эксплуатационные характеристики товара в процессе продажи и рекламы.
105. Задачи маркетинга этапа поиск информации принятия покупательского решения
o выявить потребности, чем они вызваны, какие факторы способствовали трансформированию в мотивацию покупки определенного товара
¤ выявить источники информации, определить их информационную эффективность, разработать такой комплекс маркетинга, который вводил бы марку и в комплект осведомленности и в комплект выбора, изучить марки конкурентов
o изучить требования покупателей и способы их формирования
o изучить круг лиц, влияющих на принятие решения и ориентировать на них комплекс маркетинга
o не преувеличивать эксплуатационные характеристики товара в процессе продажи и рекламы
106. Задачи маркетинга этапа оценка вариантов принятия покупательского решения
o выявить потребности, чем они вызваны, какие факторы способствовали трансформированию в мотивацию покупки определенного товара.
o выявить источники информации, определить их информационную эффективность, разработать такой комплекс маркетинга, который вводил бы марку и в комплект осведомленности и в комплект выбора, изучить марки конкурентов.
¤ изучить требования покупателей и способы их формирования.
o изучить круг лиц, влияющих на принятие решения и ориентировать на них комплекс маркетинга.
o не преувеличивать эксплуатационные характеристики товара в процессе продажи и рекламы.
107. В зависимости от времени адаптации к новому товару потребители делятся
o не неосведомленных, осведомленных, информированных, заинтересованных, желающих купить, намеревающихся купить
¤ на новаторов, ранних последователей, раннее большинство, запоздалое большинство, ретроградов.
o не пользующихся товаром, бывших пользователей, потенциальных пользователей, новичков, регулярных пользователей
