СЕКЦИОННАЯ (дивизиональная) СТРУКТУРА

Терминсекционная структура (divisional structure) используется здесь для обозначения способа построения организации, который иногда называют структурой продукта (product structure) или стратегическими деловыми единицами (strategic business units).

При этой структуре подразделения создаются на основе определенного продукта, вида услуг, группы продуктов, проекта или программы, области деятельности или обслуживаемой категории потребителей. Отличительная черта секционной структуры — это то, что группирование определяется выходной продукцией организации.

Между функциональными подразделениями внутри одной секции (подразделения) достигается максимальная координация.

Секционная структура допускает гибкость и способность к изменениям, поскольку единицы здесь меньше и легче приспосабливаются к нуждам окружающей среды.

Более того, секционная структура приводит к децентрализации принятия решений, так как некоторый объем полномочий передается на нижние уровни иерархии.

Секционная форма структуры организации наилучшим образом подходит для достижения координации действий функциональных подразделений. Она хорошо работает, когда организация более неспособна адекватно самоуправляться с помощью традиционной вертикальной иерархии, и когда она ориентирована на приспособляемость и перемены. Огромные сложные организации, такие как «Дженерал электрик», «Нестле», «Джонсон & Джонсон», для улучшения контроля и координации преобразовали себя в совокупность нескольких более мелких, самодостаточных организаций. Части этих больших компаний иногда называются дивизионами, предприятиями или стратегическими деловыми единицами.

Секционная структура имеет несколько сильных сторон. Эта структура способствует быстрым изменениям в нестабильной среде и направляет внимание работников на продукт, который они изготовляют. Поскольку каждым видом продукции занимается отдельное подразделение, клиенты могут связаться с нужным подразделением и быстро получить ответ на свой запрос. Координация между функциональными единицами превосходная. Каждый вид продукции приспосабливается к требованиям отдельных потребителей или регионов. Секционная структура, как правило, лучше всего работает в организациях, которые выпускают множество видов продукции или предоставляют большое количество видов услуг и имеют достаточно большой штат, которого хватит, чтобы укомплектовать несколько независимых функциональных единиц. В таких корпорациях, как «Джонсон & Джонсон», «Пепсико» и «Майкрософт», решения принимаются на самом нижнем уровне. Каждая секция достаточно мала для того, чтобы быть расторопной, быстро отвечая на изменения рыночных условий.

Один из недостатков использования секционной структуры – прямопропорциональные сложности структуры экономические потери. Если при функциональной структуре пятьдесят инженеров работают вместе и пользуются общим оборудованием для своей работы, то при секционной структуре каждой из, например, пяти секций, занятых изготовлением определенного вида продукции, назначается по десять инженеров.

Другая проблема состоит в том, что производственные линии становятся независимыми друг от друга и координация действий между отдельными производственными линиями затрудняется. Для установления связей между секциями приходится формировать временные команды или использовать другие устройства горизонтальной связи.

Недостаток технической специализации также является характерным для секционной структуры. Работники смотрят в первую очередь на свой продукт, а не на свою профессиональную функцию. Например, научно-исследовательский персонал занимается улучшением своего вида продукции и совсем не уделяет внимания глобальным исследованиям, полезным для всей организации в целом.

Сильные и слабые стороны секционной структуры организации^