Коллективный выбор

Но многие решения принимаются не администраторами и не отдельными профессионалами, а прорабатываются в процессе их взаимодействий на разных уровнях и в различных подразделениях. Наиболее важными из такого рода решений являются, по всей вероятности, те, которые относятся к определению, формированию, разработке и прекращению процесса наклеивания ярлыков (т. е. действия разнообразных программ и отделов). Среди других важных коллективных решений - вопросы найма и продвижения профессионалов по службе и, в отдельных случаях, финансирования и разработки процедур взаимодействия (если они не входят в компетенцию администрации).

Процесс принятия решений можно разделить на три этапа: определение необходимости принятия решения, проработка вариантов решений и выбор одного из них. Определение необходимости решения зависит в основном от индивидуальной инициативы. Учитывая сложности профессиональной работы и жесткость процесса сортировки, изменение в этой конфигурации вряд ли можно считать результатом усилий отдельного «спонсора» или «сторонника». Проработка вариантов может, конечно, осуществляться самим спонсором, но чаще требует коллективных усилий специальных команд. Выбор решения является полностью интерактивным процессом, происходящим на нескольких уровнях в постоянных комитетах, которые состоят из профессионалов и администраторов и куда иногда привлекаются представители внешних сил (например, государственных органов). Именно на этом последнем этапе можно убедиться в степени влияния и сложности взаимного регулирования в администрации профессиональной организации.