Микросреда

Характеристики профиля покупателя

Географическая характеристика, компания имеет филиалы в странах:
Бельгия	Китай	Турция
Великобритания	Малайзия	Финляндия
Израиль	Нидерланды	Франция
Индия	Новая Зеландия	Швейцария
Испания	США (штат Невада)	Южная Корея
Италия	Тайвань	Япония

Соответственно, основные потребители - это жители Евразии, и США.

Применительно к ООО «Криотерм» можно выделить 2 основных типа потребителей, образующих

соответствующие рынки:

потребители – личности (индивидуальные потребители);
потребители – организации.

Рынок, на котором потребителями выступают личности, можно просегментировать по следующим критериям (географический сегмент уже указан выше):

№ п/ п	Род занятий	Характеристики потребителей:
Демографические	социально- экономические	поведенческие	психографические
	Офисный сотрудник	18-59 лет	Имеют средний и выше среднего уровень доходов, образование – не ниже неоконченного высшего	Повод для совершения покупки: Выезд на пикник с семьей, коллекционирование вина или потребность в охлажденных напитках, покупают: холодильники для напитков, пикник боксы, минихолодильники для косметики	Человек, работающий в офисе 5 дней из 7, на выходные выезжающий на пикник с семьей или друзьями, любящий расслабится после работы
	Рабочие производственных предприятий	22-60 лет	Имеют средний и выше среднего уровень доходов, образование – не ниже среднего профессионального	Повод для совершения покупки: Выезд на пикник с семьей, потребность в охлажденных напитках, потребность в источнике питания, покупают: минихолодильники, пикник-боксы, универсальные термоэлектрические генераторы, энергопечь	Человек, периодически выезжающий на дачу, нуждающийся в сохранности продуктов и в электрических устройствах. Любит разбираться в различных устройствах, следит за новинками в технике.
	Студенты	18-24 года	Имеют низкий уровень дохода, незаконченное высшее образование	Повод для совершения покупки: Отсутствие холодильника в общежитии или в съемной квартире, покупают : минихолодильники	Молодой человек, не имеющий средств на покупку полноценного холодильника, экономящий каждый рубль.
	Служащие( учителя, врачи и т.д.)	24 -60 лет	Имею средний и выше среднего доход, образование – не ниже неоконченного высшего	Повод для совершения покупки: Выезд на пикник с семьей, потребность в охлажденных напитках, потребность в источнике питания, покупают: минихолодильники, пикник-боксы, универсальные термоэлектрические генераторы, энергопечь	Человек, имеющий дачу и нуждающийся в электроприборах на ней, с активной жизненной позицией, предпочитающий комфорт, но живущий экономно
	Путешественники	От 19 лет	Имеют непостоянный доход	Повод для совершения покупки: Частые путешествия, необходимость хранить пищу в дороге, покупают: минихолодильники, переносные автомобильные холодильники, универсальные термоэлектрические генераторы	Человек, живущий «на колесах», постоянно в дороге, но при этом предпочитающий комфорт и удобство. Испытывают необходимость в независимости, не привязанности к определенным местам.

Рынок, на котором потребителями выступают организации, можно просегментировать по следующим признакам:

№ п/ п	Отраслевая принадлежность	Размер организации	Приобретаемые продукты
	Пищевая промышленность	Малые и средние предприятия	1)Устройства охлаждения и поддержания температуры пищи во время её приготовления, упаковки, транспортировки и хранения; 2)Охладители напитков для баров, ресторанов и кафе.
	Медицина	Малые, средние и крупные предприятия( это может быть как небольшая лаборатория так и крупный исследовательский центр с филиалами по всему миру)	1)Кондиционеры для медицинской техники;2)Портативные холодильники для перевозки биологических препаратов;3)Приборы для проведения ДНК анализов;4)Терапевтические приборы;6)Холодные поверхности и изотермальные ванны для биологии и фармакопеи.
	Нефтегаз	Средние и крупные предприятия	1)Приборы для осушения проб газа в газоанализаторах; 2)Температурная стабилизация эталонов «чёрного тела»; 3)Измерители тепловых потоков. 4)Катодная защита газовых трубопроводов;
	Транспорт	Средние и крупные предприятия	1)Локальные кондиционеры для кабин транспортных средств; 2)Нагрев/охлаждение сидений транспорта; 3)Холодильники и охладители напитков. 4)Утилизаторы бросового тепла на транспортных установках (автомобилях, судах)
	Микроэлектроника	Малые, средние и крупные предприятия (это может быть как небольшой сборочный цех, так и крупное производственное предприятие)	1)Термокалибраторы 2)Ступенчатые охладители 3)Охладители и термостабилизаторы датчиков различного назначения 4)Охладители для микропроцессоров 5)Контактное охлаждения п/п лазеров, ИК датчиков, ПЗС-матриц

Географические характеристики данных организаций – Евразия и Америка, на их территории доставка идет по всем странам. Проведенный анализ показал, что наиболее привлекательны для компании Криотерм потребители - организации в области медицины и микроэлектроники, наиболее крупные заказы. Область нефтегаза имеет много барьеров. Так же потенциально привлекательны офисные работники, рабочие и служащие, однако проще продавать этим категориям потребителей продукцию через дилерскую сеть.