Опыт может быть ключевым источником ценовых преимущество и много исследований посвящено зависимости между накоплением опыта в организации и ее единичными затратами – так называемой кривой научения. (рис. 4.4.), с которой, в свою очередь связано несколько положений:
На многих рынках рост не является опцией. Если Ваша организация растет медленнее конкурентов, преимуществом по научению перейдет к ним.
Организации могут ожидать снижения приведенных затрат из года в год. В быстро растущих отраслях это происходит быстро, но и установившиеся отрасли пользуются такой возможностью.
Важным является преимущество первого пришедшего.
Установившееся преимущество за счет кривой научения, однако, непостоянно. Необходимое условие для ее использования – большая доля рынка.
Для организации на конкурентном рынке обязательно постоянное снижение затрат. Если это не конкурентное преимущество, то это требование становится пороговой компетенцией.
Затраты иногда можно снизить с помощью аутсорсинга.
Если организация решает уменьшить скорость роста, она рискует увидеть своих конкурентов научившихся быстрее, т.е. с меньшими единичными издержками.
Единичные издержки падают с каждым годом, быстро – при быстром росте рынка, но продолжают падать, хотя и медленно, и при насыщении рынка и прекращении роста производства.
Издержки можно уменьшить посредством аутсорсинга, используя услуги уже опытных в определенных процессах организаций.
