Управления?

1) определение целей — определение миссии — выбор стратегии;

2) выбор стратегии — определение миссии — определение целей;

3) определение миссии — определение целей — выбор стратегии;

4) определение миссии — выбор стратегии — определение целей.

14. Конкурентные преимущества, связанные с наличием дешевой рабочей силы, доступностью источников сырья, относятся к конкурентным преимуществам:

1) высокого ранга;

2) низкого ранга.

15. Какие из перечисленных факторов определяют конкурентную силу поставщика организации:

1) уровень специализации поставщика;

2) концентрированность поставщика на работе с конкретными

клиентами;

3) темпы инфляции и нормы налогообложения;

4) все перечисленные факторы.

16. Конкурентная среда организации определяется:

1) только внутриотраслевыми конкурентами;

2) внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию;

3) фирмами, производящими замещающий продукт;

4) только фирмами, которые могут выйти на рынок с тем же продуктом.

17. В процессе структурированного наблюдения:

1) исследуются и фиксируются только те виды поведения, которые заранее определены, а все остальные игнорируются;

2) фиксируются все виды поведения изучаемого объекта в конкретной ситуации.

18. К какой составляющей SWOT-анализа относится следующий набор показателей, характеризующих положение фирмы:

• хорошая репутация;

• расширение производственной линии;

• вертикальная интеграция;

• удовлетворение своим положением относительно конкурирующих фирм.

1) сильные стороны;

2) слабые стороны;

3) возможности;

4) угрозы.

19. Повторные исследования с одинаковой структурой выборки и каждый раз с одними и теми же участниками, отбирающимися по специальной методике, являются:

1) мониторингом;

2) панельными исследованиями;

3) бенчмаркингом.

20. Для школы человеческих отношений характерны:

1) содержательные теории мотивации;

2) процессуальные теории мотивации;

3) теория справедливости Адамса.

21. В ситуации, когда сотрудники не готовы к разрешению задачи, но хотят научиться ее выполнять, наиболее целесообразным стилем лидерства в соответствии с моделью Херши—Бланшарда является:

1) инструктирование;

2) делегирование;

3) поддержка;

4) привлечение.

22. Миссия организации:

1) дает конкретные указания относительно вида и сроков деятельности;

2) задает основные направления движения организации;

3) определяет отношение организации к процессам внутри и вовне ее.