Традиционный процесс выполнения долгосрочного плана существенным образом отличается от процесса реализации стратегии.
Во-первых, современный процесс реализации стратегии в обязательном порядке предполагает постоянный мониторинг результатов, а также гибкую систему коррекции стратегии в виде адекватных и своевременных изменений. Существует только один критерий правильности для любых стратегических изменений — это бизнес-успех и конечная эффективность его достижения. Таким образом, первое существенное отличие процесса реализации стратегии от процесса выполнения долгосрочного плана заключается в обязательном наличии эффективной обратной связи.
Во-вторых, особенностью этапа реализации стратегии является то, что на этом этапе происходит практическое создание всех значимых условий осуществления как данной реализуемой стратегии, так и всех будущих стратегий организации.
Третье существенное отличие процесса реализации стратегии от процесса выполнения долгосрочного плана состоит в следующем: традиционное выполнение плана — это только (в той или иной мере) исполнение уже принятых решений, заданных в достаточно четких и строгих границах. Со стратегией дело обстоит совсем иначе. Современный процесс реализации стратегии с самого первого этапа своего осуществления — это не просто начало выполнения уже принятой стратегии, но и начало создания следующей, стратегии организации. Как только приступают к реализации официально принятой стратегии, через обратную связь системы стратегического управления начинает поступать информация о результатах, и сразу же запускается механизм осмысления этих результатов, т.е. начинает действовать процесс стратегической рефлексии и вся система стратегического анализа в целом.
Таким образом, начало процесса реализации стратегии организации, которым завершается один цикл стратегического развития, одновременно является началом другого цикла такого развития. Данный момент хорошо проиллюстрирован на рис. 4.1. Кроме того, существенное отличие процесса реализации стратегии от обычного процесса выполнения долгосрочного плана обусловлено принципиальным различием двух моделей, в рамках которых данные процессы осуществляются.
Рис. 10.6. Стратегия как реализация видения и стратегия как выполнение плана Источник: Lynch R. Corporate Strategy. Pitman Publishing, 1997.
Можно выделить несколько принципиальных условий, которые необходимо выполнить для успешной реализации стратегии.
Менеджеры всех уровней должны иметь на руках стратегию организации в виде системы четких стратегических указаний и осуществлять такие указания строго в соответствии с текущим оперативным планом реализации стратегических изменений.
Менеджмент организации в ходе всего процесса осуществления стратегии обязан обеспечить данному процессу полноценное поступление всех необходимых ресурсов.
Топ-менеджерам необходимо сопровождать процесс реализации стратегии; такое сопровождение обязательно должно включать мониторинг реального осуществления стратегии посредством контроля всех организационных целей и адекватные гибкие решения, направленные на практическое достижение таких целей.
Все основные моменты стратегии и особенно ее текущие стратегические указания должны быть доведены до сведения персонала организации, например в виде политики, процедур, правил и тактики.
Желательно, чтобы стратегия организации соответствовала всем критериям эффективности, которые указаны, например, в 5.1. Но особо важна мотивированность персонала организации на осуществление стратегии — это необходимое условие ее успешной реализации.