В первой части этой лекции речь шла об инструменте Remote Desktop, удобном инструменте для доступа к удаленным компьютерам. Remote Assistance (Удаленный помощник) обладает аналогичными свойствами, но находит им другое применение.
Во-первых, инструмент Remote Assistance можно вызывать, когда пользователю нужна помощь при работе на компьютере. Инструмент Remote Desktop, в свою очередь, применяется, если пользователю нужен доступ к ресурсам удаленного устройства. Другие важные различия между Remote Desktop и Remote Assistance перечислены ниже.
- Remote Desktop устанавливает новые соединения, в то время как инструменту Remote Assistance требуется для участия в сессии пользователь, который установил бы удаленное соединение.
- Remote Desktop блокирует локальное применение удаленного компьютера во время сеанса связи. Remote Assistance, напротив, требует присутствия локального пользователя во время получения помощи.
- Remote Desktop-клиентами могут быть все компьютеры, на которых установлен браузер Internet Explorer 4.0 или более поздней версии. Для Remote Assistance требуется, чтобы оба компьютера работали в операционной системе Windows XP (версии Professional или Home).
В этом разделе работа с инструментом Remote Assistance рассматривается более подробно. Кроме того, мы расскажем о том, каким образом следует устанавливать соединения.
