З. Анализ неопределенности организационной среды
Менеджмент в условиях неопределенности внешней среды 20
Глава 2 Принятие решений в стратегическом управлении
Стратегическая установка — миссия организации 23
Ключевые цели и задачи организации 24
Природа стратегических решений 25
Уровни стратегического управления 28
Слагаемые стратегического управления 30
Стратегическое изменение 36
Глава 3 Конкурентное окружение организации и прогнозирование его изменений
Структурный анализ конкурентного окружения организации 40
Анализ затрат конкурентов 43
Стратегический групповой анализ 44
Общие конкурентные стратегии 45
Глава 4 Анализ ресурсов организации 46
4.1. Компоненты внутреннего анализа ресурсов организации 47
Стратегическая значимость ключевых элементов организации 48
Этапы процесса оценки преимуществ и недостатков 52
Анализ цепочки создания ценности 52
Использование ресурсов 54
Оценка наличия внутренних ресурсов 55
Глава 5 Стейкхолдеры и властные отношения в стратегическом процессе
Определение групп влияния, или стейкхолдеров 58
Управление стейкхолдерами и сотрудничество с ними 60
Стратегическое партнерство 70
Конфликты ожиданий стейкхолдеров 72
Воздействие стейкхолдеров на процесс стратегического изменения 75
