Личностный фактор

В своих предыдущих публикациях мы уже рассказывали о том, что, помимо деловых качеств, на решение о приеме кандидата на работу влияют многие другие факторы: соответствие претендента духу корпоративной культуры компаний, наличие или отсутствие у него личных качеств, необходимых специалисту на данной позиции, его навыки самопрезентации и – что греха таить – личные пристрастия HR-специалистов. Ту же взаимосвязь можно проследить и на более ранней стадии – до приема на работу, при приглашении на собеседование. Личностный фактор в сфере HR – работе с человеческими ресурсами – имеет если не решающее, то очень большое значение.

«Сфера HR – это сфера человеческого фактора, контакта», – говорит Елена Агафонова, бизнес-коуч, руководитель центра коучинга SMG. Если у кандидата есть интересное увлечение, хобби, об этом обязательно следует написать. «Это персонифицирует резюме и "цепляет" работодателя», – считает она.

Указание на хобби кандидата может быть полезно в плане дополнения той информации, которая сообщается в основных графах резюме. Предположим, что кандидат в силу определенных обстоятельств не занимал руководящих позиций, однако он обладает ярко выраженными лидерскими качествами и мог бы быть полезен компании именно в роли управленца. Как сообщить об этом работодателю? Добавить словосочетание «лидерские качества» в перечень личностных характеристик? Но это ничего не даст! А вот упоминание о том, что претендент был старостой факультета и председателем спортивной лиги в университете может дать искомый эффект: компания, вполне вероятно, рассмотрит соискателя на позицию руководителя.

Карл Сьюэлл, руководитель компании Sewell Village Cadillac, крупнейшего дилера Cadillac, успешный бизнесмен и автор книги «Клиенты на всю жизнь», рассказывает о том, как тестируют кандидатов в его компании. У претендента ищут пять качеств –

1. «историю успеха»,

2. «интеллект»,

3. «энергию»,

4. «характер»,

5. «интеграцию новичка».

И в поиске двух из пяти характеристик Сьюэлл обращается к разделу хобби! «Мы хотим нанимать людей, доказавших, что они могут добиваться результата. Их прошлые успехи не обязательно должны лежать в сфере бизнеса. Они могут быть в хобби, в жизни… Вы можете многое узнать об уровне энергетики человека, если поинтересуетесь его хобби. Он путешествует, бегает, катается на лыжах или играет в шахматы, бридж и читает… В идеале он должен иметь хобби обоих видов», – пишет он.

Бесспорно, при вдумчивом прочтении резюме графа «Хобби» немало может поспособствовать «расшифровке» образа кандидата. И это значит, что указывать хобби в резюме, конечно, стоит, но только вдумчиво. Ведь увлечение увлечению рознь…