При создании МИС должны быть решены следующие задачи:
- быстрая и рациональная обработка информации;
- фильтрация и уплотнение информации;
- направление информации в нужном объеме, в нужный пункт и в нужное время;
- четкое определение источников информации и прав пользователей на каждом уровне.
Развитые МИС, которые используют ЭВМ, имеют возможность интерактивного доступа к зарубежным и отечественным АБМ через современные и коммуникационные каналы связи. Базисные компоненты таких МИС - это база данных, банк моделей, банк методов и коммуникационная система.
База данных - это совокупность структурированной информации о предприятии и среде, которая должна удовлетворять следующим требованиям:
- с целью экономии памяти данные не должны повторяться;
- для более быстрой обработки в отдельных случаях можно записывать данные несколько раз;
- возможность связывать информацию между собой;
- возможность расширения;
- независимость применения программ обработки от формата данных;
- возможность использования различными пользователями, имеющими различные потребности;
- простота использования.
Банк методов - это комплекс статистических, математических методов и методов исследования операций, который должен удовлетворять следующим требованиям:
- позволять комбинировать различные методы;
- иметь возможность расширения;
- быть простым в использовании.
Банк моделей - набор количественных моделей маркетинга предназначенных для поддержки принятия решений. Коммуникационная система - техника и программы, обеспечивающие контакт пользователей с элементами системы (рис. 7).