КАДРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ, ИХ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И РОЛЬ В РАЗВИТИИ РЫНКА И ПРЕДПРИЯТИЯ

Объектом постоянной заботы со стороны руководства предприятием торговли – являются трудовые ресурсы, роль которых существенно возрастает в рыночных отношениях.

В условиях конкуренции и экономического выживания, грамотного подхода к использованию инвестиций, займов и кредитов, качественных преобразований в торговле изменили требования и к работникам, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма.

Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом на предприятии.

Хорошо подобранный трудовой коллектив – одна из основных задач руководителя (предпринимателя).

Это должна быть команда единомышленников и партнеров. Способных осознавать, понимать и реализовывать планы (замыслы) руководства предприятия.

Только в таком случае можно добиться успеха предпринимательской деятельности, развитие и процветание предприятия.

Без человеческого ресурса не начнет работать ни одно предприятие, даже оснащенное по «последнему слову техники».

И в конечном итоге все зависит от людей, от их квалификации, умения и желания работать и быть заинтересованными в конечном результате, в повышении конкурентоспособности, экономического роста и эффективности.

Основными аспектами влияния человеческого фактора на повышение эффективности работы предприятия (т.е. достижения наилучших результатов с наименьшими затратами) являются:

v отбор и продвижение кадров;

v подготовка кадров и их непрерывное обучение;

v стабильность и гибкость состава работников;

v совершенствование материальной и моральной оценки труда работников.

Существует два главных критерия отбора и продвижения работников:

v высокая профессиональная квалификация и способность к обучению;

v опыт общения и готовность к сотрудничеству.

Президент Гарвардского университета Д.Бок как-то заметил: «Если Вы считает, что образование слишком дорого, попробуйте посчитать, сколько стоит невежество. Цена, которую мы платим за неграмотность и недостаточное качество человеческого капитала, очень высока».

Поэтому обучение кадров – это не издержки, это необходимая предпосылка для постоянного совершенствования, возможности гибко использовать рабочую силу.

Подготовку кадров торговых профессий осуществляют высшие и средние учебные заведения (Ежегодно в отрасль направляется > 28 тысяч выпускников, в т.ч. 7 тысяч специалистов с высшим и 21 тыс. со средним профессиональным образованием).

В учебных заведениях и в отраслевом центре повышения квалификации работников МТРФ проводится повышение квалификации торговых работников, организуются курсы переподготовки совместно с центрами занятости.

С целью повышения профессионализма в отрасли в практику вошло проведение межрегиональных семинаров, по проблемам развития отрасли.

Численность работников в торговле составляет чуть более 4 млн. человек, из которых более 1 млн. заняты в мелких предприятиях, не учитываемых статистикой.

Сегодня, в условиях рынка, для осуществления не только внутренней, но и внешней торговли особая требовательность предъявляется к кадрам.

Работники торговли должны быть не только грамотными, чтобы совершить любу коммерческую сделку с высокой выгодой, но и быть высокообразованными с точки зрения этики, культуры, воспитанности и т.д.