Илья. Сертифицированный разработчик Microsoft.

Илья создал план подготовки к экзамену. Он создал список тем и список материала, который он собирается использовать во время подготовки к экзамену.

Для того, чтобы отслеживать прогресс, Илья создал список задач в MS Outlook.

Когда он заканчивал тему, он отмечал её в списке как закрытую.

Изображение 3. Илья читает свой список задач в MS Outlook.

Исходя из проведённых наблюдений я составил список выделенных пользовательских потребностей.

1. Найти сертификат, для получения которого необходимо сдать экзамен. Можно было бы организовать дерево с выбором специальности (разработчик, администратор баз данных, специалист по безопасности и т.д.), категории (сети, программирование, базы данных и т.д.) или по компании, выдающей сертификат (Cisco, Microsoft, Oracle и т.д).

2. Выяснить план подготовки (названия сертификатов и список экзаменов для его получения).

3. Для каждого экзамена выяснить список требований и тем.

4. Найти материал для подготовки (книги, видео и т.д.).

5. Составить свой собственный план подготовки.

6. Отмечать в списке пройденные темы.

7. Наблюдать за прогрессом подготовки используя его графическое представление.

8. Вести заметки по изучаемому материалу.

9. Сохранять полезные ссылки и выдержки из книг.

10.Прикреплять файлы и полезные материалы.

11.Получать сообщения по SMS и/или email если пользователь длительное время не проявлял активности в обучении.

12.Выбрать удобный для пользователя план обучения. Например план одномесячной подготовки в котором на каждый день обучения определена определенная тема.

13.Создать индивидуальную программу обучения используя Wizzard. Например пользователь отмечал бы темы, которые он хочет изучить и время, когда он хочет это делать.

14.Проходить небольшие тесты, содержащие несложные вопросы.

15.Выполнять практические задания.

16.Консультироваться с экспертом в режиме online.

17.Делиться прогрессом обучения через социальные сети такие как Twitter, Facebook, LinkedIn и др.

18.Иметь возможность обсудить материал на форуме с другими пользователями.

Я нашел несколько интересных ресурсов с дизайном и функциональностью, которая могла бы помочь в разработке моего собственного проекта.

1. Oracle Education (http://education.oracle.com). Сайт имеет отлично структурированную информацию о вариантах сдачи экзаменов (названии сертификатов, требования к кандидатам на его получение). Например чтобы стать сертифицированным специалистом администрирования баз данных Oracle, нужно пройти 2 этапа: сертифицированный специалист начального уровня и сертифицированный специалист высокого уровня. Для каждого этапа определен план обучения.

2. Universities Abroad (http://www.universitiesabroad.com). Имеет хороший поисковый механизм для программ обучения. Вы можете найти то, что нужно последовательно заполняя форму (указать страну, область знаний, ваш начальный уровень).

3. Hundred Pushups (http://hundredpushups.com). Вся программа разбита на уровни (недели), и для каждой недели четко определены действия, которые следует выполнять пользователю. Поэтому следовать такому плану очень легко.

4. MDM Bank (http://www.mdm.ru/moscow/retail). Имеет очень маленький и удобный виззард по выбору вклада. В этом виззарде можно выбрать “Я пока не знаю, на какой срок хочу открыть вклад, покажите мне варианты”. Я думаю это очень удобно.

5. Shtokman (http://shtokman.ru) имеет хорошую иллюстрацию того, насколько образованные люди работают в компании.