Права и обязанности сторон и условия исполнения Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать все услуги надлежащим образом, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и приложениями к нему, и сдавать результаты Заказчику в установленный срок.

2.2. Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество оказанных услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

2.3. При привлечении Исполнителем к исполнению настоящего договора третьих лиц, Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием третьих лиц в исполнении договора.

2.4. Исполнитель обязан соблюдать коммерческую тайну и не допускать передачи коммерческой и личной информации Заказчика третьим лицам.

2.5. Исполнитель обязан при производстве работ соблюдать правила техники безопасности и внутренних регламентов Заказчика.

2.6. Исполнитель не несет ответственность за использование Заказчиком нестандартного оборудования, узлов и частей, и так же нелицензионного программного обеспечения.

2.7. Исполнитель не несет ответственность за убытки Заказчика, прямые или косвенные, связанные с невозможностью использования оборудования принятого на обслуживание.

2.8. Заказчик обязуется обеспечить необходимые разрешения на проведение работ в здании Заказчика; согласовать план размещения необходимого для работы оборудования, в процессе работ безвозмездно предоставлять необходимые площади, гарантированное электропитание и освещение для установки оборудования, обеспечить доступ персонала Исполнителя в служебные помещения Заказчика к местам проведения работ.

2.9. Для постановки компьютерной техники Заказчика на абонентское обслуживание необходима достоверная информация о локальной вычислительной сети и оборудовании Заказчика, представляющая следующую информацию:

· Общее количество каждого вида оборудования

· Конфигурация компьютеров и серверов

· Используемое программное обеспечение

· Состояние ЛВС

· Способ организации ЛВС

· Ф.И.О. лиц, ответственных за эксплуатацию обслуживаемого оборудования Заказчика.

2.10. Заказчик обязан с момента постановки оборудования Заказчика на абонентское обслуживание не вносить изменений в настройки операционной системы и программ, отвечающих за правильное функционирование оборудования, а также в аппаратную конфигурацию оборудования, состоящего на абонентском обслуживании, без согласования с Исполнителем.

2.11. Заказчик обязан определить лицо, ответственное за передачу Исполнителю информации о неисправностях и проблемах, а так же довести до сотрудников механизм подачи заявок на устранение возникших неисправностей.

2.12. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в установке НЕЛИЦЕНЗИОННОГО программного обеспечения, даже если таковое необходимо для выполнения работ по Договору.