Супервайзер (С): Игра «Китайская стена» направлена на обучение команды руководителей управлению кризисными ситуациями.
Тренер SM (Т):Да, это являлось обучающей целью игры.
С: Мне показалось, что игра имела некий подтекст, и он связан с последним этапом игры. А именно с ситуацией преодоления третьего кризиса.
Т:Я буду рад, если вы заметили скрытый смысл именно этого этапа игры.
С: Насколько я понял, условия предполагали невозможность решения поставленной задачи: материала на восстановление стены оставалось так мало, а временной резерв подходил к концу. Создавалось впечатление, что подобный кризис невозможно преодолеть физически.
Т: Именно такое впечатление и должно было сложиться у участников по условиям игры.
С: Спасти ситуацию можно было только личным примером руководителей строительства.
Т: Да, это и было скрытой целью: подвести руководителей к пониманию того, что кризисы преодолеваются не столько технически, сколько психологически. Руководитель должен стать настоящим лидером и повести за собой подчиненных. Особенно это касается ситуаций, когда нехватка ресурсов для преодоления кризисной ситуации, приобретает катастрофический характер.
А:Такие вещи трудно объяснить, еще труднее обучить лидерство. Какие преимущества в этом плане у технологии обучение методом сценарного моделирования?
Т:Вы сами могли видеть эти преимущества. Сценарное моделирование позволяет все внутренние процессы, связанные с управлением (общение, принятие решений, организационную деятельность и.т.п.), вывести на поверхность, сделать наглядными. Кроме того, в сценарном моделировании можно пробовать и ошибаться, экспериментировать с материалом. Все это позволяет придавать обучению более активный, осознанный и конкретный характер.
С:Я правильно понял, что кризисы в игре постепенно усложнялись по характеру?
Т: Да, сложность, масштаб и усилия, необходимые для преодоления кризиса, постепенно возрастали по мере развития игрового действия.
С: В этом тоже был скрыт некий обучающий эффект,
Т: Безусловно. Сначала руководители тренировали умение анализировать кризисную ситуацию и планировать меры по ее преодолению. Затем они вынуждены были творчески подходить к выработке антикризисной программы действий в нестандартной ситуации.
Участники создали модель Великой китайской стены, добились поставленной в игре цели. При этом они нарушили правила игры. И все же вы, образно говоря, присудили им победу.
Т: Правила игры не были столь однозначны. Третий кризис не мог быть преодолен без нарушения условий. Участники стояли перед выбором, и они смогли сделать выбор, добиться цели.
С:В сценарном моделировании, за построением внешних моделей из какого - либо материала, стоит внутренне моделирование.
Т: Да, моделируются процессы осознания, принятия решений и.т.д. С этой точки зрения, процесс обучения неразрывно связан с процессом внутреннего развития руководителя.