Мы рассмотрели процесс сценарного моделирования на примере, связанном с развитием системы коммуникативного маркетинга в медицинском центре.
В качестве условий для моделирования использовался пластилин. Пластичность и объемность материала позволяла участникам моделирования вносить изменения в модели, превращая, тем самым, процесс моделирования в живую и творческую деятельность.
На протяжении трех сессий руководители рассматривали различные варианты построения процедуры коммуникаций медицинского персонала с пациентами и способы реализации проекта по развитию коммуникативного маркетинга в организациях.
Надеемся, нам удалось продемонстрировать непосредственно течение процесса моделирования. И консультант, принимающий участие в моделировании, и команда руководителей, являлись первооткрывателями и исследователями в области проектного менеджмента, именно благодаря возможности постоянно варьировать условия и вносить изменения в модели.
Одна из самых привлекательных особенностей сценарного моделирования состоит в том, что на старте моделирования невозможно предвидеть все пути и направления деятельности, открывающиеся в процессе деятельности и к моменту ее окончания.
Мы рассматривали различные условия и материалы, используемые в сценарном моделировании: песочницу, пластилин, фломастеры и бумагу, сценическое действие, организованное по методике психодрамы.
В дальнейшем мы подробно остановимся на сравнительных характеристиках различных материалов и специфике их применения.
При рассмотрении следующего проекта сценарное моделирование будет осуществляться посредством конструирования из конструктора «LEGO» .