Консультанты Филипп и Ева стремились определить общее направление развития своего нового бизнеса, понять, чем их услуги будут принципиально отличаться от услуг конкурентов.

Много сил было потрачено на то, что бы нащупать свежую коммерческую идею, представить круг потенциальных потребителей новых услуг и пути продвижения этих услуг на рынок.

Отметим, что ящик с песком, в силу своей четырехмерности, мобильности и многофункциональности, является идеальной средой для сценарного моделирования.

Мы еще не раз будем прибегать к песочному моделированию, не пренебрегая, в то же время, другими методиками.

Сценарное моделирование, как оригинальная технология стратегического менеджмента, имеет, как мы увидели, ряд преимуществ перед логическими вербальными методами:

1. Есть возможность совершить какой-либо стратегический шаг, а затем осознать его значение Консультанты Ева и Филипп передвигали фигурки и предметы в различных направлениях, строили и разрушали сооружения. После каждого шага у них появлялась возможность анализировать действие, признавать его успешным или отказываться от него. Практический характер моделирования и возможность действовать в системе: действие – осознание действия, открывает принципиально иные возможности для стратегического мышления.

2. Моделирование вариабельно и носит игровой, творческий характер. Это позволяет участникам процесса задействовать возможности правого полушария головного мозга.

3. Активизируется воображение, творческая фантазия, предприимчивость, что было особенно важно для Филиппа и Евы, которые планируют заниматься инновационным бизнесом.

4. В процессе сценарного моделирования наглядно обнажаются проблемы. Ева и Филипп острее прочувствовали трудности, связанные с конкурентами и продвижением новых услуг, когда смоделировали их наглядно с помощью песка и подручных материалов.

5. Сценарное моделирование, происходящее в группе бизнесменов или менеджеров, позволяет пережить будущее чувство стратегического успеха, как это было в случае с Евой и Филиппом, торжествующим победу своих начинаний в финальной сцене 3 сессии. Сплочение стратегической команды, энтузиазм и эмоциональный подъем – важные слагаемые успеха, наряду с ясным стратегическим видением и четко поставленными целями.

6. В процесс моделирование может включаться консультант SM (SCRIPT MODELING – СЦЕНАРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ). Участие консультанта придает процессу моделирования большую организованность, глубину и осознанность

Мы рассмотрели технологию SM на примере, связанном со стратегическими поисками начинающих бизнесменов. Попробуем сформулировать предварительные итоги их деятельности:

1. Определено стратегическое направление развития новой консалтинговой фирмы.

Основные составляющие стратегического видения – это инновационная и исследовательская направленность бизнеса

2. Найдены ключевые характеристики будущих услуг. Эвристичность, эмоциональность, интегральность в подходах к ассесменту, обучению, консультированию и коучингу, позволят, по мнению консультантов, добиться значительно более высокого уровня самостоятельности, включенности и осознанности действий руководителей и сотрудников.

Выявлены основные направления продвижения новых услуг: презентационная, рекламная и PR-деятельность с подключением телевидения и книжных издательств.

Мы продолжим рассмотрение способов использования SM-технологий в стратегическом менеджменте на примере определения стратегий развития бизнеса.

Комментарии