Международный стандарт ISO 9241-11 определяет юзабилити как «cтепень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью» (англ.: the extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use).
Главный постулат usability состоит в том, что пользователь всегда прав. И если он в чем-то ошибается, то это не его трудности, а проблемы системы.Рольф Молич, датский юзабилити-специалист
Интерфейс (interface) - это средства взаимодействия, средства связи, сопряжения, согласования.
Выделяют следующие виды интерфейса:
- аппаратный (физический) интерфейс - на уровне электронных компонентов;
- программный интерфейс - комплекс правил и соглашений о стыковке программных модулей;
- интерфейс пользователя - набор средств диалога, взаимодействия программы (машины) с человеком.
Интерфейс – совокупность технических, программных и методических (протоколов, правил, соглашений) средств сопряжения в вычислительной системе пользователей с устройствами и программами, а также устройств с другими устройствами и программами.
Интерфейс — в широком смысле слова, это способ (стандарт) взаимодействия между объектами. Интерфейс в техническом смысле слова задаёт параметры, процедуры и характеристики взаимодействия объектов. (Из Википедии).
Различают:
· Интерфейс пользователя — набор методов взаимодействия компьютерной программы и пользователя этой программы.
· Программный интерфейс — набор методов для взаимодействия между программами.
· Физический интерфейс — способ взаимодействия физических устройств. Чаще всего речь идёт о компьютерных портах.
Интерфе́йс по́льзователя — совокупность средств, при помощи которых пользователь общается с различными устройствами, чаще всего — с компьютером или бытовой техникой.
· средства отображения информации, отображаемую информацию, форматы и коды;
· командные режимы, язык «пользователь — интерфейс»;
· устройства и технологии ввода данных;
· диалоги, взаимодействие и транзакции между пользователем и компьютером, обратную связь с пользователем;
· поддержку принятия решений в конкретной предметной области;
· порядок использования программы и документацию на неё.
Интерфейс графический – вид диалогового взаимодействия пользователя с ПК, при котором используются различные графические изображения (значки, пиктограммы, иконки, рисунки) объектов на экране (пример: OS Windows).
Графический интерфейс пользователя (англ. graphical user interface, GUI) в вычислительной технике — система средств для взаимодействия пользователя с компьютером, основанная на представлении всех доступных пользователю системных объектов и функций в виде графических компонентов экрана (окон, значков, меню, кнопок, списков и т. п.). При этом, в отличие от интерфейса командной строки, пользователь имеет произвольный доступ (с помощью клавиатуры или устройства координатного ввода — вроде мыши) ко всем видимым экранным объектам.
Впервые концепция ГИП была предложена учеными из исследовательской лаборатории Xerox PARC в 1970-х, но получила коммерческое воплощение лишь в продуктах корпорации Apple Computer. В настоящее время ГИП является стандартной составляющей большинства доступных на рынке операционных систем и приложений.
Интерфейс командный – вид диалогового взаимодействия пользователя с ПК, при котором используются различные команды, набираемые на клавиатуре и отображаемые на экране (пример: OS MSDOS).
Интерфейс командной строки — разновидность консольного интерфейса человека и компьютера, в котором инструкции компьютеру даются только путём ввода с клавиатуры текстовых строк (команд).
Интерфейс командной строки не имеет чёткой стандартизации, поэтому всё нижеизложенное следует понимать как относящееся к общепринятой практике.
Формат вывода информации в интерфейсе командной строки не регламентируется; обычно это также простой текстовый вывод, но может быть и графическим, звуковым и т. д.
Интерфейс многооконный – вид диалогового взаимодействия пользователя с ПК, при котором каждой программе или данным отводится своя прямоугольная область (окно) на экране.
Сам термин «человеко-компьютерное взаимодействие» говорит о наличии человека в качестве одной из сторон взаимодействия. Однако это отнюдь не какой-то мифический «обычный человек» или «среднестатистический пользователь».Каждая система, каждый интерфейс предназначен для использования изредка одной, а чаще — несколькими конкретными категориями пользователей, которые обладают определенными характеристиками.«Удобных» интерфейсов не существует. Точнее, не существует интерфейсов, которые были бы одинаково удобны в использовании для абсолютно всех людей. Поэтому для дизайнера интерфейсов совершенно необходимо знать, кто системой, которую он проектирует, будет пользоваться, и в каких условиях это будет происходить. Причем знать это нужно уже на начальных этапах разработки интерфейса.
Таким образом, проектирование интерфейса не является частью процесса разработки программного обеспечения, а должен быть частью процесса создания спецификаций на систему.
