Цифровые учрежденческие АТС

Применение мощных цифровых АТС большой емкости экономически оправдано при ис­пользовании их на крупных телефонных сетях. Однако их возможности, качество работы и широкий спектр дополнительных услуг являются привлекательными также для организаций и предприятий, имеющих собственные (ведомственные) телефонные сети. Емкость таких сетей может составлять от 100 до 5000 абонентов и наращиваться постепенно. Рынок потре­бителей такого оборудования очень велик, поэтому неудивительно, что все ведущие произво­дители коммутационной техники наладили выпуск учрежденческих производственных АТС (УПАТС), которые являются по сути дела упрощенными вариантами их основных разработок. Это отчетливо видно при сравнении, например, цифровых АТС EWSD (рис. 6.1-6.3) и Hicom 300 (рис. 6.28), выпускаемых компанией Siemens.

Интерес ведущих компаний к УПАТС объясняется еще и тем, что на их основе можно строить полностью цифровые сети (хоть и небольшого размера и с использованием, в ос­новном, собственных протоколов взаимодействия цифрового оборудования внутри сети), предоставлять максимальное количество дополнительных возможностей обслуживания (ДВО) абонентам УПАТС, а также смело экспериментировать с внедрением в телефонную систему новых технологий - коммутации пакетов, трафика ЛВС и т.д.

Практически все цифровые УПАТС имеют следующие особенности:

- подключение аналоговых, цифровых, ISDN абонентов;

- применение процессоров общего назначения (а не специализированных);

- возможность подключения систем мобильной связи;

- подключение ЛВС;

- голосовая почта;

- предоставление широкого набора ДВО.

Дополнительные возможности обслуживания являются наиболее часто используемым сервисом речевой связи. Укажем наиболее интересные из них:

- переадресация вызова позволяет перенаправлять все входящие вызовы на альтерна­тивный номер;

- наведение справки без разрыва основного разговора (режим консультации). Абонент переводит своего собеседника в режим удержания (HOLD) и набирает номер допол­нительного абонента. В процессе разговора абонент может попеременно беседовать с основным и дополнительным абонентами или организовать трехстороннюю конфе-ренцсвязь;

- организация конференцсвязи 3-8 абонентов. В рамках этой услуги при ведении обыч­ного разговора каждый абонент способен подключить к разговору дополнительного участника. При отключении любого участника конференции связь между двумя дру­гими абонентами сохраняется;

- обратный вызов. Если вызываемый абонент занят или отсутствует, то после заверше­ния предыдущего соединения (для занятого абонента) или после первого снятия труб­ки (для отсутствующего абонента) будет установлено соединение со звонившим або­нентом;

- второй звонок. Данная услуга позволяет абоненту получать дополнительные вызовы (и отвечать на них) при уже установленном соединении;

- сокращенный набор номера из общего или индивидуальных списков. Применяется для набора часто используемых и «длинных» номеров;

- перехват вызова в группе. Абонент данной группы способен принять вызов, предна­значенный любому другому абоненту группы;

- переадресация в группе поиска. При отсутствии вызываемого абонента вызов автома­тически переходит к следующему абоненту группы. Вызов передается между членами группы или линейно. В последнем случае в конце цепочки абонентов может стоять автоответчик;

- шеф-секретарская группа. Абоненты данной группы имеют возможность воспользо­ваться целым рядом дополнительных функций, специально разработанных для совме­стной эффективной работы руководителя и его секретаря.

Рассмотрим характеристики наиболее распространенных на сетях СНГ УПАТС.