Контактные группы

Работа №2

Цифровые коммуникации в отрасли

Отрасль – туризм, субъект – Натали Турс

ФСС-54:

Болтромюк Анна

Карабан Виктория

Сорокина Александра

Тодуа Элиана

Москва, 2012

PR-задачи в online-среде (применительно к выбранному субъекту отрасли – компании Натали Турс)

1. Продвижение преимуществ данного туроператора над другими

2. Формирование лояльного отношения к туроператору Натали Турс

3. Противодействие негативной информации в Интернет-СМИ

4. Противодействие негативным отзывам о компании

5. Оперативное информирование ЦА о деятельности туроператора, в том числе о горящих турах, акциях, переносах (изменениях в расписании)

6. Создание идеологии заказов через Интернет (бронирование туров, заказ путёвок) / или Продвижение инновационного общества / или Создание культуры online-потребления

Контактные группы

1. Интернет-СМИ

· Новости туризма от РИА Новости (http://travel.ria.ru/)

· Лента туристических новостей (http://news.turizm.ru/)

· Online-журнал о жизни в туризме (http://www.hotline.travel/)

· Журнал Мир Туризма (http://www.mirtu.com/)

2. Туристы Интернет-пользователи

· Алексей, турист (http://www.tourblogger.ru/users/ace-alex)

3. Конкуренты (сайты других туроператоров)

· Корал Тревел (http://www.coral.ru/)

· Тез тур (http://www.teztour.com/)

· Клуб Русский Экспресс (http://r-express.ru/)

· Пегас Туристик (http://pegast.ru/)

4. Партнёры (турфирмы, работающие с Натали Турс)

· Квадратур (http://www.kvadratour.ru/)

· Тур-проект (http://www.1001tur.ru/)

· Русский путешественник (http://www.tours.msk.ru/)

· Санэкспресс тур (http://www.sunexpress.ru/)

5. Партнёры (сайты скидочных купонов)

· Биглион (http://www.biglion.ru/)

· Купонатор (http://kupanator.ru/)

· Групон (http://groupon.ru/)

· Успей купить (http://uspeikupit.ru/)

6. Власть (Федеральное агентства по туризму Министерства культуры РФ)

· Официальный сайт Федерального агентства по туризму Министерства культуры РФ (http://www.russiatourism.ru/)