Матрица основных направлений ИСУ

Таблица 3

Система управления - это система организации и поддержки хозяйственных решений, направленная на рост организованностихозяйственной системы.

Система управления как объект исследования: конструктивное представление

Именно процессы принятия решений определяют содержание процесса управления в хозяйственных системах и конкретный способ реализации системной функции управления - изменение организованности. Приведенное определение носит дескриптивный характер.

Систему управления (СУ) также можно представить и в конструктивном плане – через системные элементы. Функция СУ – поддержание и рост организованности хозяйственной системы. Цели СУ - обеспечение наиболее эффективных способов реализации целей хозяйственной системы. Выходы СУ – принятые и реализованные конкретные управленческие решения, направленные на достижение поставленных целей. Входы - воздействия внешней среды, воздействия объекта управления и т.п. Процессор включает материально-технические и информационные условия принятия решений (оснащение), функции, процессы и методы принятия решений (последовательность), управленческий персонал (субъективный фактор), мотивацию управленческого персонала (катализатор системы). Важнейшим системообразующим элементом является структура управления.

Последовательность рассмотрения отдельных направлений исследования системы управления базируется на декомпозиционной схеме представления ее основных элементов (рис. 13): I уровень – исследование миссии (общесистемной функции) организации и системы управления; II – исследование целей и результатов функционирования организации и СУ; III - исследование стратегий; IV – изучение функций организации и СУ; V – исследование организационной структуры; VI - исследование процессов и методов управления; VII – исследование обеспечения управления, в том числе информационного, кадрового, финансового, материально-технического, а также организационной культуры и стиля управления.

Рис. 13. Декомпозиционное представление элементов системы управления

Декомпозиция – это разбивка целого на составные части.

Систематизировать представление о возможных направлениях ИСУ помогает матрица основных направлений исследования систем управления (ИСУ) (табл.3).

ПАРАМЕТР (элементы системы управления)	Направления исследований
Анализ	Диагностика	Прогнозирование	Синтез
Исследование системной функции и целей управления
Исследование исходных условий принятия решений (входов)
Исследование результатов управления (управленческих решений – выходов), в том числе – стратегии управления
Процессор	Исследование функций, методов и процессов управления (последовательности)
Исследование компонент оснащения, а также условий, обеспечивающих управление (внутренней среды)
Исследование систем мотивации (катализатора)
Исследование управленческого персонала (субъекта труда)
Исследование структур СУ
Исследование внешней среды СУ

Анализ обеспечивает информацию о физическом состоянии объекта исследования и его динамических характеристиках.

Диагностика представляет собой установление отклонения от нормы, выявление и идентификацию проблем.

Прогнозирование – приемы получения информации, позволяющие на основе анализа прошлых и существующих внутренних и внешних связей, присущих объекту, а также их возможных изменений вынести научно обоснованное суждение о будущем развитии объекта с определенной вероятностью.

Синтезпредставляет собой приемы обобщения информации, которые обеспечивают учет системных (синергетических) эффектов при принятии решений.

С точки зрения системных измерений, анализ охватывает физическое и динамическое измерение системы, диагностика – контрольное (сравнительное), прогнозирование – прогнозное; синтез представляет собой системное обобщение всех аспектов исследования (см. МСХ).