3.4.Понятие и роль измерений в системных исследованиях. Типы шкал измерения
3.5.Содержание и процесс системного исследования
Любое исследование включает в себя следующие компоненты:
· методологию исследования – совокупность целей, принципов, подходов, концепций, методов и процедур исследований;
· объект и предмет исследования;
· потребность в исследовании – конкретную проблему и степень ее остроты, настоятельность ее решения;
· ресурсы исследования – комплекс средств и возможностей (информационных, экономических, квалификационных, временных и т.д.), обеспечивающих успешное проведение исследования;
· процесс и организацию исследования – последовательность и порядок проведения исследования, включая распределение ответственности;
· результаты исследования – рекомендации, модель, методику, проект, программу, план и др., способствующие успешному разрешению проблемы;
· эффективность исследования – соотношение полученных результатов и затрат (ресурсов) на проведение исследования.
1.Принцип системности. Данный принцип предполагает, во-первых, что при описании объекта как системы каждый ее элемент описывается не как таковой, а с учетом его «места» в целом. Тем самым, любой объект рассматривается с точки зрения системы большего масштаба. Во-вторых, системное исследование предполагает выявление эмерджентных свойств объекта.
2.Принцип моделирования. Основой и важнейшим средством системного исследования является моделирование. Моделирование – выявление или воспроизведение свойств одного объекта (оригинала) с помощью другого объекта (его модели).
3.Принципы абстрагирования и формализации - тесно связаны с моделированием. Формализация основана на изучении объектов путем отображения их в знаковой форме при помощи искусственных языков (формального описания). Абстрагирование основано на мысленном отвлечении от несущественных свойств исследуемого объекта и изучении в дальнейшем наиболее важных его сторон на заранее составленной модели (замещающей реальный объект исследования).
4.Принцип формирования идеальной модели (идеализации). Идеализация есть особый способ отражения внешнего мира, при котором в познании не только вычленяются некоторые стороны изучаемого объекта, но ему еще приписываются такие свойства, которыми реальный объект не обладает. Основное назначение идеализированных моделей состоит в том, что они упрощают реальный объект, и позволяют, тем самым, вскрыть и глубже понять сущность происходящих в нем процессов. Наиболее полное выражение принцип формирования идеальной модели нашел в процедуре системного проектирования
5.Принцип неопределенности. Данный принцип предусматривает учет неопределенностей и случайностей в системе. Он утверждает, что можно осуществлять исследования системы, в которой структура, функционирование или внешние воздействия не полностью определены.
6.Принцип необходимого разнообразия. Принцип (закон) необходимого разнообразия был впервые сформулирован У.Р. Эшби. По его определению, разнообразие системы есть число ее различимых возможных состояний.
Система управления и объект управления должны соответствовать друг другу по степени их сложности, т.е. простым механизмом (СУ) нельзя управлять сложной системой (ОУ).
7.Принцип «черного ящика». Черный ящик – система, о внутренней организации которой сведений нет, но существует возможность воздействовать на ее входы и воспринимать воздействия ее выходов.
Этот принцип применим в различных ситуациях. Во-первых, конструкция системы может не интересовать наблюдателя, которому важно знать только поведение системы. Во-вторых, этот метод используется при недоступности внутренних процессов системы для исследования. Например, изучение поведения фирм-конкурентов и т.п. В-третьих, принцип черного ящика используется при исследовании систем, все элементы которых, в принципе, доступны, но либо многочисленны и сложны, что приводит к огромным затратам времени, либо в ситуации, когда поэлементное изучение недопустимо.
