Различают рабочие места контролера-кассира, котроллера - кассира торгового зала самообслуживания, кассира-операциониста в магазине с традиционными формами торговли.
Рабочие места оборудуют с учетом требований организации труда что способствует повышению культуры обслуживания покупателей, росту пропускной способности магазина, повышению эффективности его работы.
При организации рабочих мест контролеров-кассиров следует учитывать последовательность торгово-технологического процесса и оснащать их соответствующим оборудованием, средства связи, инвентарем Устройство рабочего места должно обеспечивать контролеру-кассиру удобную рабочую позу, размещение оборудования, инвентаря в определенном порядке и в удобной для работы зоне
Важное значение для работы контролера-кассира имеют показ и выкладка товаров, информация покупателей о наличии товаров, применение новых приемов и методов труда, удобные и безопасные условия труда.
Для защиты персонала ККМ (касс) торговых предприятии преступных посягательств на рабочих местах контролеров - кассиров, у администрации магазинов устанавливаются кнопки тревожной сигнализации, которые предназначены для передачи сигналов тревоги в дежурные части органов внутренних дел для принятия своевременных мер в случае разбойного нападения.